Оспаривание операции/задвоенное списание

23.11.2024 20:54
566
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратился через приложение Т-банк в поддержку с проблемой о задвоенном списании денежных средств с моего счета. Менеджер Марина помогла мне создать обращение. По нему на протяжении примерно двух недель, ко мне обращались специалисты банка для уточнения необходимой для решения вопроса информации. В итоге денги были возвращены! Спасибо всем сотрудникам, принимавшим участие в решении моей проблемы! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T13:11:17+03:00

А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-25T09:34:52+03:00
Здравствуйте. Прекрасно, что команда оперативно и эффективно решила вопрос с возвратом денег. Благополучный результат — наш приоритет. Спасибо за выбор и доверие!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
26.58%
решено проблем
18 886
отзыва
18 752
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо огромное

Оценка 5

 В чате предоставили данные техподдержки почты. Мой вопрос был решён в этот же день. Вопрос касался возврата денег с сервиса такси. Помоги в короткий срок зачислить деньги обратно... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 21 мая 2026г., я обратилась в поддержку Т-банка с вопросом о снятии евро в банкомате. Мне нужно было снять существенную сумму для отпуска и оказалось, что я не могу этого... Читать полностью

21.05.2026

Перевод

Оценка 5

Вечером 18.05.2026 я перевела по СПБ с карты Т-банка на свою же карту в другом банке. Баланс карты Т-банка обнулился, захожу в приложение банка-получателя, а там денег нет. Я не... Читать полностью

21.05.2026

Подвисание банкомата

Оценка 5

Добрый день,меня зовут Башир,хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-Банком. Сегодня 20.05.26г. у меня при попытке внести деньги на карту через банкомат Т-Банка возникла... Читать полностью

20.05.2026

Двойной контроль

Оценка 5

6 мая воспользовался приложением Тбанк для денежного перевода через СБП. После указания получателя и ввода суммы перевода, нажал кнопку дальше, ожидая, что будет выбор банка... Читать полностью

19.05.2026

Поддержка на высоте! Благодарю Галину

Оценка 5

11.05.2026 хотел оплатить покупку детских товаров банковской картой, подошла моя очередь в магазине, но вот незадача - перевод между счетами и платеж не проходил: постоянно... Читать полностью

19.05.2026

Банк пошел на встречу и пересмотрел решение по 115 ФЗ

Оценка 5

После почти 4 лет ограничений по 115-ФЗ решил снова обратиться в поддержку Т-Банка. Ситуация была полностью моей ошибкой — в 2022 году по глупости согласился провести через себя... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка