Хотелось бы рассказать со своём позитивном опыте общения со службой поддержки клиентов в Т-банке. Неоднократно обращался с разными вопросами, по вопросам оформления полиса ОСАГО через мобильное приложение банка, по акциям и начилению кэшбека, по закрытию инвесткопилки, или просто, по некорректной работе мобильного приложения (на тот момент у меня была просто неустановлена актуальная версия, и поддержка предложила мне помощь по обновлению приложения). В любом случае, вопросы мои всегда решались, и решались оперативно. Ребята в поддержке грамотные, и стремятся разобраться и помочь, а не просто отмазаться, за что им огромная благодарность. Особенно хочу отметить людей, которые отвечали мне и помогали относительно недавно:
20 августа Ольга,
20 сентября Агата,
26 сентября Ирина,
13 октября Анна.
Ну и, конечно же, часто выручал Ассистент поддержки, бот, который мог решить вопрос, без участия сотрудников банка. В общем, мой опыт был исключительно положительным, за что Т-банку спасибо. Остальным могу просто порекомендовать самим попробовать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Быстро решили проблему с заказом продуктов
Я являюсь клиентом Т-Банка и периодически пользуюсь разделом «Город» для заказа продуктов. 11 июня 2025 года я оформила заказ продуктов через приложение Т-Банка. После доставки я...
5 звезд
6мая в 15:00 прилетело 115ФЗ Алина. Д (895***). Оперативно собрала информацию, которую я сообщил ей по телефону и в чате и помогла снять блокировку в течении пары часов Очень...
Услуга перевод баланса
Очень хорошая поддержка в Т банке, всегда на связи и помогут. Я пользуюсь постоянно подпиской PRO, она стоит 299 руб. в месяц. Я спросила, есть ли у банка возможность подключить...
Руслан помог разобраться с смс-информированием
05 мая 2026 года в 16:50 обратился на горячую линию Т-Банка. Хотел узнать как подключить услугу смс-информирования. Оператор Руслан сразу взял мой вопрос в работу и помог...
Помогли с кешбеком
Спасибо большое Эльмину ( внутренний номер 595***) за невероятно быстрое решение недопонимания с кешбеком (оказалось автосервис его провел по терминалу с MCC который не входит в...
Помогли вернуть деньги
Обратилась с проблемой,по поводу возврата денег,и рассмотрения моей заявки по поводу мошенничества, оплатила товар через Т-банк, товар не отправили,и перестали выходить на связь...
Объяснили, от чего зависит кэшбэк
5 мая 2026 года, примерно в 11:18 обратилась в поддержку Т-Банка с вопросом о том, как связан кэшбэк в категории «Рестораны» с оплатой мобильной связи и по какой причине он был...