На карте образовался минус!

29.11.2024 08:43
1552
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хотел бы оставить свой отзыв о данном банке (Т-банк).

Довольно долго пользовался данным банком, но и к сожалению пришлось разочароваться.

Суть дела: в октябре месяце 2024 г. решил воспользоваться дебетовой картой, захожу в ЛК банка., и обнаруживаю что на балансе у меня - 18 тыс.руб... Думаю наверно какая то ошибка, либо какие принудительные меры в виде ФССП и.т.д... Но по итогу ничего я так и не обнаружил, никаких ограничительных мер не было, в истории операций тоже ничего нет.

Далее - я начал писать в "поддержку " банка, ожидая услышать причину образовавшегося минуса (-) по счету. 

По итогу: составили кучу обращений, я даже в какой то момент перестал их считать, переносы за переносами, звонки за звонками, каждый оператор дает разное объяснение (у вас подключён овердрафт, у вас стоит арест, у вас имеется штраф, техническая ошибка банка) этой ситуации. Кормят ЗАВТРАками.

Но больше всего мне понравилась разъяснение по поводу какого технического овердрафта

Сотрудник банка говорит: - Вы просто не заметили и потратили больше, чем могли бы себе позволить и банк по итогу забрал свои средства "

КАК я мог, или могу потратить больше?? Да даже если так, но не 18 тыс руб, да? Для меня 18 тыс руб это не 18 копеек как для некоторых...

ПРОСТО КАКОЙ ТО КОШМАР

ПО ИТОГУ НИЧЕГО ДО СИХ ПОР НЕ РЕШИЛОСЬ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-14T17:23:07+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-30T12:55:37+03:00
Здравствуйте. Отрицательный баланс по вашему дебетовому счету - это технический овердрафт. Так происходит, когда расходные операции обрабатывают не сразу и фактически списываем со счета позднее, даже, если на счете уже нет средств. Видим, что минус на счете начал образовываться после перевода средств 18.11.2023. В одной из консультаций была ошибка. Сообщили о том, что на счетах есть арест, хотя это не так. Извините, пожалуйста, за это.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
26.24%
решено проблем
17 147
отзыва
17 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Информационная консультация в чате

Оценка 5

Здравствуйте, возникла потребность в больших переводах по СБП, имею несколько лет дебетовую карта Т-Банка, которой постоянно пользуюсь, в связи с чем решил уточнить о лимитах и... Читать полностью

12.05.2026

До 8 акций Роснефти в подарок и дебетовая карта

Оценка 5

28 апреля решил поучаствовать в акции "До 8 акций Роснефти в подарок за открытие счёта" через реферальную программу Пампаду. Перешёл по ссылке, открыл брокерский счёт онлайн... Читать полностью

12.05.2026

Рассказали про лимит кешбэка по карте

Оценка 5

11 мая 2026 года в 19:36 обращался в онлайн чат Т-банка с целью узнать суммируется ли кешбэк по покупкам из категории"город"с обычным кешбэком по дебетовой карте .Спустя несколько... Читать полностью

11.05.2026

Перевод денег с комиссией

Оценка 5

Я пополнял счет в одной компании, счет можно пополнить через куаркод, который проходит по СБП (системе быстрых платежей), пополнение было путем перевода денег из стороннего банка... Читать полностью

11.05.2026

Благодарность за поддержку и помощь

Оценка 5

Ребята, отдельное спасибо оператору Данилу (1*****6). Час ночи, я со своим вопросом, уже практически попрощался со сном и нервами( реально уже не знал что делать). А он взял и всё... Читать полностью

11.05.2026

Получен кэшбек!

Оценка 5

Здравствуйте. 4 апреля 2026г в 07:46ч я обратился в чат мобильного приложения Т-банка в связи с тем, что я приобрел по акции сыр, но кэшбэк мне не начислили. На всякий случай я... Читать полностью

10.05.2026

Лояльный банк!

Оценка 5

Подключил сервис премиум тестово и как всегда забыл отключить 😤, уведев в расходад -2990 ругал себя ..... Позвонил в банк для отключения , предварительно зафиксировав убыток ), но... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка