Хочу отметить мобильную работу сотрудников онлайн-чата Т-банка и максимально комфортные условия для пользователя. По моему запросу о возврате средств за отмененный заказ, оплаченный по кредитной карте, сотрудники задали вопросы , уточняя детали, дополнительно я обращалась в магазин о возврате, так как почему-то он задерживался, предоставив в чат скриншот ответа из магазина я разу получила возврат средств от банка, важно было разобраться, где произошла задержка. Также сотрудники чата Т-банка пошли мне на встречу по возврату средств (процентов) за транзакцию в другом банке (сплин на покупку наушников в Яндекс маркете). Так как я не знала, что оплата взноса с кредитной арты Т-банка приравнивается как к снятию средств с карты, и решила впредь оплачивать сплит только дебетовой картой, сотрудники, вероятно в силу политики банка, вошли в мое положение и частично вернули средства из процентов за транзакцию в ближайшее время. Отдельное спасиб сотруднику банка Максиму. Сотрудники всегда внимательны, деликатны и добры ,несмотря на тою что я как липнет могу и понервничать. Условия обслуживания достойные, благодарю искренне.
P.S.: не получается прикрепить скриншот нашего диалога с сотрудником банка
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Карта Платинум
Хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки Сюзанну - за чёткое, терпеливое и профессиональное разъяснение условий тарифа по кредитной карте «Платинум». 5 марта 2026 года...
Быстро решили проблему
Являюсь постоянным клиентом банка. Достаточно давно у меня активная кредитная карта. Недавно возникла задолженность несколько тысяч рублей. Обратился в поддержку 22.03.2026 по...
Квалифицированная помощь
Решила оплатить за услуги связи картой Платинум и встал вопрос, оплачивать нужно также как по кредетовой карте или нет. 11.04.26 в 06:56 обратилась в чат поддержки с вопросом...
Возврат комиссии по кредитной карте
11 июля 2025г. в 11:26 я написал в чат банка как оспорить операцию. Ассистент поддержки предложил выбрать счёт по которому была операция, затем операцию, которую хочу отменить...
Отзыв за пользование кредитной картой
Хочу рассказать о пользовании кредитнй картой банка Тинькофф. Заключила договор с банком на данный продукт совсем недавно.Оформление карты было курьером.Доставка была быстрой и...
Вопросы по кредитной карте
Обратилась 16 апреля 2026 года в онлайн-чат поддержки Т-банка, чтобы уточнить информацию о кредитной карте, её процентах за переводы/покупки и обслуживание. Оператор Радмила...
Консультация
Хочу выразить благодарность оператору Ирине за профессиональную и оперативную помощь. 15 апреля 2026 г в 20:54 я обратилась в чат, чтобы уточнить информацию об операциях, за...