Вернули деньги

11.12.2024 16:25
508
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет! Сегодня хочу оставить свой положительный отзыв о данном банке. Предыстория, раннее я подключала пробный бесплатный период в онлайн кинотеатре, следом отключила и удалила карту. Но каким-то образом у меня списали деньги, я была удивлена. В поддержке онлайн кинотеатра сказали, что деньги не возвратные, согласно их правилам. Решила в тот час написать в поддержку Т-Банка, оператор ответила в течение пару минут и создала обращение. К слову, обращение рассмотрели на следующий день и вернули деньги. Я приятно удивлена, что банк решил мой вопрос очень быстро. Спасибо вам большое, я рада!

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-13T10:22:54+03:00
Добрый день. Стараемся решить вопрос качественно, оперативно и в пользу клиента. Спасибо за высокую оценку нашей работы! Продолжим в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
24.23%
решено проблем
16 540
отзыва
16 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Срочно помогли в чате

Оценка 5

Здравствуйте, срочно заполнял заявление о возврате товара и возникло непонимание какой именно счёт мне указывать. В заявлении у меня просили расчетный , но я не мог найти его в... Читать полностью

05.05.2026

Оплата долга по КК

Оценка 5

Добрый день. Являюсь давним клиентом Т-банка. Хочу поблагодарить службу поддержки клиентов Т-банка за отличную работу. 05.05.2026 г. Обратился в службу поддержки клиентов по... Читать полностью

05.05.2026

Благодарю Екатерину

Оценка 5

02.05 взяла займ и решила сразу уточнить для себя способы оплаты. Решила оплачивать т-банком, именно поэтому обратилась в чат 2.05 в 13:31. При переводе нужно указать номер карты... Читать полностью

04.05.2026

Обработка операций ЦБ

Оценка 5

Хочу отметить работу Андрея. Я обратился в чат 4.05 в 1:44, чтобы уточнить сколько будет поступать платеж по времени если переводит по реквизитам на рс т-банке. И сколько будет... Читать полностью

04.05.2026

Консультация по автоплатежу

Оценка 5

У меня в Тбанке подключен автоплатеж по олате услуг связи Теле2. Всегда в определённую дату списывалась абонентская плата, но 24 апреля почему-то от Теле2 пришло 2 смс о том, что... Читать полностью

02.05.2026

Денежный перевод на Alipay

Оценка 5

01.05.2026 Обратился в службу поддержки в , узнать, есть возможность осуществить перевод себе на Alipay. Оказалось, что можно!!! Светлана (4***8) оперативно объяснила, как это... Читать полностью

01.05.2026

Обещанное выполнили!

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка Всеволод, Кристине и другим, которые за два дня решили мою проблему. Я перевела деньги за предполагаемую покупку, как выяснилось, мошенники. Или... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка