Получила возврат своих средств от мошенников

24.12.2024 17:42
4753
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.12.2024 заметила списания с карты Т-банка, оказалось что мне навязали подписку на использование gpt на сайте foxai.baz! Я не пользовалась сервисом кроме одного дня, который позициоировался как пробный период и хотела вернуть списанные деньги (а это почти 7тыс!)

Поддержка Т-банка очень оперативно среагировали и помогли! Эти прекрасные люди добились возврата моих денег, в то время как мои письма мошенники игнорировали!) 

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поддержки Т-банка!!)

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-24T18:40:23+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Круто, что мы смогли вернуть ваши деньги и сделать этот процесс менее неприятным. Ваша благодарность — настоящая награда для нас.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
23.22%
решено проблем
15 745
отзыва
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстрое оформление ПДС в Т-Банке

Оценка 5

        Так как мне уже 53 года и нужно побеспокоиться о будущей пенсии, я много думал об оформлении программы долгосрочных сбережений. Видел много рекламы от различных банков... Читать полностью

30.04.2026

Восстановили доступ в банк спустя два года!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Т-Банка, а именно оператору Юлии, за решение моего вопроса.   Я зарегистрировалась в банке еще в 2024 году, но вскоре улетела... Читать полностью

30.04.2026

Помогли установить приложение на новый телефон

Оценка 5

15.03.26 написала в онлайн-чат мобильного приложения банка с вопросом о том, можно ли установить самим без сотрудника приложение банка на новый телефон, муж купил новый телефон, а... Читать полностью

29.04.2026

Восхищен клиентоориентированностью поддержки Т-Банка и бесконечно благодарен за помощь

Оценка 5

Приятно удивлен качеством поддержки Т-Банка и очень благодарен всем операторам, которые занимались моим вопросом. 23 апреля я заказал доставку в сервисе Самокат. В составе заказа... Читать полностью

29.04.2026

Кэшбэк по акции добавили в ручную по запросу

Оценка 5

Обратилась в чат по поводу не начисления б. баллов по кэшу. Покупала по100% кэшбэку. Ассистенты Алина, Юлия до начислили мне эти баллы и проявили макс.лояльность банка несмотря на... Читать полностью

28.04.2026

Программа лояльности банка

Оценка 5

Участвовала в программе "Товары с кэшбэком" от партнёров в Т банке. После выкупа товара, участвовавшего в акции и загрузки чека по оплате(такие условия банка), кэшбэк мне не был... Читать полностью

24.04.2026

Оперативное оформление ВЗР. Предоставление выписки

Оценка 5

уже долгое время являюсь клиентом данного банка. пользуюсь картой all airlines. Данная карта предусматривает страховку ВЗ. очень удобно когда собираешься куда-то поехать, то через... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка