Решение вопросов с подпиской PRO

С данным банком уже давно и как решаются различные проблемы мне нравится, часто банк идет на встречу, даже если ситуация бывает не однозначная.

У банка как и много где сейчас есть подписка ПРО, которая к сожалению за последнее время прилично подорожала, но если она делается на год, то становится значительно дешевле.

Мне попалась акция для подключения Т-премиум, но данная подписка отключает Т-про которая у меня подключена на год. К сожалению в поддержке не могут дать однозначного ответа, что будет с подпиской про, при подключении премиум, кто то просто говорит, что деньги не возращаются, но кто то предлагает оформить заявку для решения данного вопроса.

В общем я решил подключить Т-премиум. и оформил заявку на возможность возрата средств по подписке Т-про.

В первом варианте мне предложили при отключении Т-премиум восстановить остаток 9 месячной подписки т-про, в целом меня это вариант устроил бы.

Но совсем недавно у т-банка появилась интересное нововведение, если иметь 100 акций т-банка (в инвестициях) то подписка про будет бесплатной, что для моего портфеля означало докупить, небольшое количество акций и получить подписку про бесплатно. 

И я повторно обратился с возможностью вернуть деньги за неиспользуемый период подписки т-про.

И банк решил лучшим для меня образом (хотя я этого даже не просил) вернул полную стоимость подписки, за что им большое спасибо!!!

То есть вопрос решился в мою пользу, банк не стал высчитывать используемые месяцы, а полностью вернул стоимость. За что ему еще раз большое спасибо!!!

Ну и повторюсь, не один раз обращался в банк с разными ситуациями и поддержка всегда старается решить вопросы. Только отличная оценка!!! Спасибо!