Отвратительное отношение к клиентам и обслуживание!

Рекомендую отказаться от любого взаимодействия с банком "Т-Банк"

У меня уже несколько лет авто кредит в "Т-Банке", который я исправно оплачиваю каждый месяц.

около года назад банк ограничил мне дистанционное обслуживани по каким-то своим причинам, после чего я позвонил на горячую линию и задал вопрос, - "Как мне теперь оплачивать кредит?, на что специалист ответил мне, что я могу просто переводить нужную сумму по номеру телефона и деньги будут уходить на счет обслуживание кредита. В течении года каждый месяц так и было, но вот 20 января я как обычно произвел оплату, как и каждый месяц до этого, а 30 января мне пришло смс сообщение о задолженности. После этого я позвонил на горячую линию где меня 5 РАЗ переключали между специалистами, выяснилось, что мои деньги оказывается на какой-то дебетовой карте Т- банка, но снять и перевести я их не могу так как карта заблокирована и мне нужно еще раз, снова внести платеж по кредиту!!!
и помочь мне не смогут и вообще это мои проблемы, что деньги ушли не туда(хотя так оплачивать Мне сказал специалист банка)

И вместо того, чтобы помочь мне решить проблему хотя бы как-то ведь платеж поступил в сам банк, сотрудник начала угрожать мне, что предоставит информацию о том, что я якобы не оплачиваю кредит всем моим родственникам и даже соседям, так как банк имеет на это право, так как информация о кредите не является банковской тайной, а также коллекторам, ведь они имеют право ЛИЧНО взаимодействовать со мной и моими родственниками (сотрудник дословно так и сказала) и поэтому я должен оплатить кредит еще раз, а потом сам разбираться уже с первым платежом 

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!! 

В ближайшее время отзову свои персональные данные и никогда в жизни больше не буду взаимодействовать с этим банком, а так же буду настоятельно рекомендовать всем родственникам и знакомым сделать тоже самое!