Скрытие баланса - не проблема!))

15.02.2025 22:21
3190
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Вспомнила ещё один случай и хочу похвалить Т-банк в решении моего вопроса насчёт моб.приложения!

29 октября 2024г примерно в 12-30 я случайно что-то сделала в телефоне во время просмотра приложения Т-банка и у меня пропало отображение суммы баланса счетов. Не смогла самостоятельно найти как это исправить и вообще думала, что вирус в телефоне)).

Сразу написала в поддержку приложения Т-банка и мне оперативно ответил оператор Максим. Он понял мою проблему и все мне подробно расписал как это исправить. Кстати вообще полезная штука, если не хочешь чтобы кто-то видел твои счета в приложении. Я почему-то раньше не знала про такую функцию). 

Большое спасибо оператору Максиму за помощь в решении вопроса и Т-банку в целом за ваш труд!👍 Молодцы!

Скрины из моб.приложения к отзыву прикрепила.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-26T10:16:22+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-16T09:11:15+03:00
Здравствуйте. Если используете наше приложение рядом с другими людьми и не хотите показывать баланс, его можно скрыть — причем на всех счетах одновременно. Для этого переверните телефон экраном вниз — суммы трат и баланс карты станут нечитаемыми. Чтобы баланс отображался снова, переверните телефон еще раз. Если хотите, чтобы при входе в приложение баланс уже был скрыт, откройте «Настройки» → «Скрытие балансов» и выберите «Входить в Т‑Банке со скрытыми балансами». Рады, что поделились опытом и отметили решение вопроса. Благодарим за поддержку и хороший отзыв! 💛

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
20.71%
решено проблем
11 111
отзыва
10 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Моя благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора T-банка Елизавету с личным номером 4****5. Быстро и оперативно решила мою проблему с нужным мне тарифом. Думаю, что именно так должен работать... Читать полностью

31.03.2026

Списание

Оценка 5

Моя проблема заключалась в списание средств , по дебетовой карте я обратилась в чат поддержки и очень быстро среагировали на мой зов о помощи. и мне помогли в решение моего вопроса... Читать полностью

30.03.2026

Супер-пупер поддержка

Оценка 5

Пользуюсь Т-банком уже давно. Постоянно подключена опция ПРО. Выпал повышенный кэшбэк на опцию ПРЕМИУМ. Я и до этого всегда радовался службе поддержки, но с премиумом, вообще выше... Читать полностью

30.03.2026

Возврат денег по моему обращению

Оценка 5

17 января 2026 года я заметила в своём кабинете Т-Банка списание денежных средств. Так как я не понимала причину списания, то позвонила оператору и объяснила ситуацию. Оператор... Читать полностью

30.03.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня произошло списание ДС якобы за мою поездку на такси. Этой поездки не было с моей стороны. Обратилась в банк в СМС. Перезвонили с банка и проблему мою решили... Читать полностью

30.03.2026

Быстрое решение в чате и лояльность к клиентам

Оценка 5

Хотела выразить благодарность за оперативное решение в чате поддержки в мобильном банке. 16 марта была акция кешбэка 40% при оплате картой Т-банка в Яндекс-Лавке. Бонусы сразу не... Читать полностью

30.03.2026

Поддержка Т-Банка вызывает доверие

Оценка 5

22 марта 2026 года в 20:06 связалась с поддержкой Т-Банка, чтобы уточнить, где можно пополнять и снимать наличные с моей карты. Мне также было интересно, в каких банкоматах... Читать полностью

29.03.2026

Продукты банка