Спасение моих средств сотрудниками Т-банка

24.02.2025 07:36
1156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.02.2025 сервис Flyvi бесцеремонно списал денежные средства с моего счета в Т-банке, за пользование годовой подпиской, согласие на которую я не давала. Мои обращения в поддержку Flyvi остались незамеченными. Тогда последней надеждой стала поддержа банка, в котором хранились те самые средства. Написала в чат Т-банка, с просьбой отклонить перевод, который списал Flyvi. Ассистент Станислав молниеносно ответил на мое обращение, уточнил информацию о списании, дату, время. После полученной информации, Станислав написал о том, что обращение принято и решение будет предоставлено до 09.03.2025. Мне оставалось только ждать, и вот 24.02.2025 я вижу на своем счету ту самую сумму, которую уже думала, что потеряла навсегда, по своей наивности. Никогда не оставляйте свои реквизиты на сомнительных сайтах. Для кого то та сумма, как капля в море, а для меня это немалые деньги. Спасибо сотрудникам т-банка за оперативное решение вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-04T06:33:58+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-24T09:08:57+03:00
Здравствуйте. Мы стоим на защите интересов наших клиентов и стараемся помочь. Спасибо, что отмечаете это и делитесь опытом. Мы еще работаем над вашим обращением. О результате сообщим. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
26.64%
решено проблем
19 641
отзыв
19 519
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличная помощь Юли

Оценка 5

2 июля обратился в чат техподдержки т банка с вопросом про смену приоритетного банка, так как устал уже переводить деньги с альфы. Как один раз поменял приоритетный банк, так и... Читать полностью

02.06.2026

Благодарность поддержке Т-Банка

Оценка 5

24.05.2026 обратилась в чат поддержки Premium Т‑Банка. Сотрудник Александр Д. 20***5 оперативно оказал квалифицированную помощь по разным направлениям: перевед денежных средств... Читать полностью

24.05.2026

Перевод юрлицу по реквизитам

Оценка 5

Встал вопрос найти банк чтобы погасить имеющийся микрозайм по реквизитам юрлица без какой-либо комиссии, поэтому необходима была предварительная информация о реализации таких... Читать полностью

24.05.2026

Пополнение через банкомат

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 23.05 с проблемой : пополнили карту другого банка через банкомат т-банка, деньги не пришли сразу и жаде спустя три дня. Помогли очень быстро, дали срок... Читать полностью

23.05.2026

Хочу похвалить сотрудницу Яну

Оценка 5

Добрый день! Хочу благодарить сотрудницу Т-банка, Яну Номер сотрудника 6****3 наверно нужно было озаботиться лимитами на покупку гораздо раньше, но в другом банке была... Читать полностью

22.05.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

 В чате предоставили данные техподдержки почты. Мой вопрос был решён в этот же день. Вопрос касался возврата денег с сервиса такси. Помоги в короткий срок зачислить деньги обратно... Читать полностью

22.05.2026

Помощь с переводами через СБП

Оценка 5

22 мая 2026 года обратился в поддержку банка за помощью с переводами по системе быстрых платежей. В 11.37 пответил оператор Дмитрий и подсказал, что нужно сделать чтоб перевести... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка