Обман при выдаче кредитной карты Platinum

02.03.2025 22:04
1598
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет

Никакого решения вопроса я не жду и ответ от банка меня личо не волнует, но возможно кому-то будет полезно, поэтому хотел бы привлечь внимание других людей к возможному процессу налюбливания со стороны банка. В общем понадобилась авторизация Т-id на которую и подал заявку. Сотрудник не явился выслав пуш сообщение, мол не дозвонились. Это был микро-звоночек. Думаю ладно, все их выездные самозанятые непонятно кто и их мало, просто кинул чел. Едем дальше, оформил карту. Товарищ приехал, хотя тоже присылали уведомление, что отменили визит. Оформили дебетовку без промо, попал на 50к хранения на ней либо 590 что ли в месяц, даже у сраного сбера 190 что ли. Оформили кредитку без промо на 10 мес подписки или вечно бесплатную, тоже попал на платную кредитку. С товарищем условия все обговорили - стягивание через перевод 50К без подписки и сотки в подписку. Пришел домой понял что по сути получил уже довольно проблемные продукты. Попробовал вышеназванный перевод, всё к моему удивлению прошло нормально. Я спокойно оформил свои покупки через схему с картами озон для повышенного кэшбека. На следующий день проверяю задолженность и, к моему удивлению, туда падает процент. Я в службу поддержки, оказалось, что мне досталась кредитка без льготного периода на переводы. Каким ко мне попала эта шляпа и кому нужна кредитка без преимуществ с грейсом на 55 дней, я не знаю. Вопрос к банку. При общении поддержка еще пыталсь меня убедить, что это не их косяк и их представителя, а мол я не перепроверил условия договора. Типичные рашн газлайтер. Короче банку нельзя доверять. Завел обратно бабки и закрыл все карты, теперь жду 30 дней, как они выразились по закону на закрытие карты. На этом для меня ТБанк закончился, по сути не начавшись. По ходу слияние с Росбанком не осталось без последствий. Представитель мне что-то в ответила по поводу разных карт у них заместо того чтоб нормально извинится за действия своего представителя который конкретно на.. любил меня по условиям. Разбирательств по Т-ID мне тоже не нужны, мне вообще ничего от Т-Банка не нужно. Закройте побыстрее кредитку и разойдемся как в море корабли. Отзыв написал с целью констатации факта для других чтоб не наступили на те же грабли и не доверяли ТБанку, который уже неторт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T11:26:25+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания.
Т-Банк
Т-Банк
2025-03-02T23:13:52+03:00
Приветствуем. Комиссию за годовое обслуживание берем по тарифу карты, с которым вы соглашаетесь при подписании документов онлайн или на встрече с представителем. Условие про бесплатное обслуживание при хранении от 50 000 рублей есть у нашей карты Black. При этом комиссия за обслуживание не более 99 рублей в месяц. Также не будем списывать комиссию при активной подписке Pro или сервисе Premium. Не у всех кредитных карт есть льготны период. Проценты начисляем по тарифу карты. Условия устанавливаем индивидуально с учетом многих факторов. Сам тариф разместили в личном кабинете и приложении: нажмите на счет, прокрутите вниз и нажмите на "Тариф". С условиями продуктов всегда даем возможность ознакомиться до того, как подпишете договор. По вашему тарифу не действует беспроцентный период. Договор кредитки закроем в течение 30 дней с момента его блокировки. Спасибо, что рассказали о случившемся. Проверим нашу работу. Если были ошибки, то примем меры по исправлению, чтобы больше их не совершать.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23.12%
решено проблем
14 311
отзыва
14 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Неожиданно приятное решение вопроса

Оценка 5

Пользуюсь кредитками банка, за семь лет ни разу не было просрочек по платежам. А тут списали сумму, я даже не поняла сразу, где сбой случился. В чате (обращение 20.04.26 в 9.05... Читать полностью

20.04.2026

Лучший банк

Оценка 5

Являюсь клиентом т-банка. Бывший Тинькофф. Хочу сказать, что это лучший банк из всех, что я знаю. Решают вопросы всегда в чате очень быстро. При этом операторы всегда понятливые... Читать полностью

20.04.2026

Участие в акции "Приемище" и помощь сотрудников в решении технической неполадки

Оценка 5

Я старый клиент Т-банка, примерно с 2012 года. Участвую в их программе лояльности примерно года с 2015 и всегда банк шел навстречу клиенту, возвращая минимум то, что должен, либо... Читать полностью

20.04.2026

Консультация

Оценка 5

20 апреля 2026 года в 09:20 обратился в поддержку Т-Банка с целью получения информации о комиссии за снятие заемных средств с кредитной карты за 7000р. В 09:35 мне предоставила... Читать полностью

20.04.2026

Закрытие дебетовой карты Black

Оценка 5

20 апреля 2026 г в 07:02 обратился в поддержку Т-Банка с целью заблокировать дебетовую карту Black и закрыть счет, т.к карта находится под арестом судебных приставов. И при... Читать полностью

20.04.2026

Вопрос про собственные средства

Оценка 5

У меня есть кредитка И Платинум.При переводе обнаружила,что на карте можно хранить свер лимита кредитных средств и решила уточнить это в чате. Оператор пояснил,что я действительно... Читать полностью

19.04.2026

Отключение подписки про, через кол центр по телефону

Оценка 5

Здравствуйте товарищи !!!!! 2 апреля 2026 года 14:21 часов, на мой номер телефона, который привязан к тбанку, поступил SMS, от официального отправителя, с официального номера... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка