Обманывают как в компании Теле2

15.04.2025 04:21
1394
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, в феврале начала пользоваться услугами Т-Банка. Интересовала карта S7 для накопления миль. 

1.Заказала кредитную карту S7, получила, оказалось карта с нулевым кредитным лимитом. Те я туда закидываю свои деньги и пользуюсь им, бред. Об этом представитель ничего не говорил на встрече. 

2.Далее в приложении всплыло окно "подключи подписку ПРО бесплатно первый месяц, как увидела позже за нее у меня тоже списали 299р и не вернули. как всегда все грамотно ответили.... что типа уже подключали, но на мой ответ, что подключал представитель к карте, которой я не пользовалась, не активировала ее даже, типа ваши проблемы.

3. Выскакивает предложение - типа "рекомендация другу открыть кредитную карту, вам будет начислен кэшбэк 3000 - вранье. Рекомендовала троим и всем отказали, тупо издеваются над людьми!!!

4. Оплачивала крупную попытку по QR -коду и тоже не начислили кэш-бэк. ответили как всегда, они правы. 

По вкладу тоже процент ни такой интересный. Я сейчас все свои покупки перевела на Т-Банк, ежемесячные траты составляют свыше 100 тр и свободные деньги лежать на накопительном счете, а лояльность банка ко мне никакая.

К сожалению у меня сплошное разочарование в Т-Банке. Планирую отказаться от их услуг.

Для решения вопросов и переписки с тех поддержкой банка, уходит много времени. И вопросы ни всегда решаются, считала Т-Банк самым продвинутым, лояльным, и с повышенным кэшбэком, но если ты не контролируешь свои поступления и списания, то обманут быстро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-21T20:59:26+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Т-Банк
Т-Банк
2025-04-15T05:22:46+03:00
Приветствуем. Обман клиентов для нас недопустим. Мы соблюдаем договоренности с клиентом и не нарушаем их. А если где-то допускаем ошибки, стремимся быстро их исправить. Сейчас кредитный лимит по вашей карте равен нулю. Автоматическая система периодически пересматривает кредитный лимит на основе множества факторов. Например, как часто вы делаете покупки, какой у вас доход и есть ли просрочки. Не исключаем, что в будущем сможем повысить лимит. Подписку Pro подключаем только с согласия клиентов, а после начинаем списывать деньги согласно ее условиям, если не действуют льготы. Первый месяц подписки — бесплатно, далее — 299 ₽ в месяц или 1 990 ₽ в год, если подключаете годовой тариф. Не смогли начислить бонусы по акции "Приведи друга", так как заявки не прошли проверку системы. По правилам [URL=https://cdn.tbank.ru/static/documents/credit_cards-memo-s7-tinkoffworld.pdf]программы лояльности[/URL] не начисляем бонусы за платежи и переводы через личный кабинет или приложения. С информацией об этом даем возможность ознакомиться заранее до того, как совершите операцию. Когда вы обратились, мы пошли навстречу и начислили мили за оплату от 14.04.25. Партнер начисляет их в течение 5 дней. По вкладам начисляем до 19% годовых. Доходность с таким вкладом больше, если оставлять проценты на нем, а не получать их на карту. Подробнее об условиях рассказали на [URL=https://www.tbank.ru/bank/help/deposits/deposit/open/terms/]сайте.[/URL] Проверим, верно ли списывали деньги за подписку. Уточним, почему отказали в заявках за приглашенных друзей. По результату вернемся с ответом в комментариях. Наши диалоги без внимания не оставим. Проверим их и проработаем ошибки, если где-то допустили. Благодарим за сигнал.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
26.66%
решено проблем
17 459
отзыва
17 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Вклады

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в чат поддержки Т-банка, по поводу вклада, а также выплаты процентов по счету. Специалист Светлана рассказала о преимуществах а также о максимальной сумме... Читать полностью

16.05.2026

Благодарю

Оценка 5

Пользуюсь Т-Банком. После нескольких попыток закрыть кредитную карту с общением в чатах и звонками в поддержку, мне смог помочь лишь Руслан (внутренний номер 4****3). Спасибо... Читать полностью

16.05.2026

Оплата ЖКХ без комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. 26.04.2026г в 21:11ч я обратился в чат приложения Т-банка с вопросом-" Возможно ли оплатить услуги ЖКХ кредитной картой Т-банка без комиссии?" Сразу же ответил бот... Читать полностью

15.05.2026

Самый замечательный банк

Оценка 5

Хочу поделиться тем,что это самый быстрый,самый лояльный и очень адекватный банк.Много всяких ситуаций было с банком.ОСАГО быстро отреагировали на повреждение машины:перечислили... Читать полностью

14.05.2026

Оплата первого мин/платежа

Оценка 5

    Сегодня 13мая, пришла выписка по кредитной карте, где мне предлагается оплатить до 06.06.2026 минимальный платёж. У меня кредитная карта, которой пользуюсь недавно, -около... Читать полностью

13.05.2026

Консультация оператора

Оценка 5

В Т банке у меня есть кредитная карта, пользуюсь ей постоянно. Но я часто забываю условия по обновлению беспроцентного периода. 12.05.2026 в 16-59 обратилась чат, с вопросом о... Читать полностью

13.05.2026

Оценка работы Т-Банка

Оценка 5

мне нравится работа Т-БАНКА, быстро и качественно решают вопросы. Идут на встречу по любым вопросам. например сегодня я связалась с оператором,описала ситуацию , и оператор Юлия... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка