Как Т-банк скрытно меняет комиссию за платежи по QR коду
В период майских праздников 2025 года совершенно случайно обратил внимание, что на моем расчетном счете ИП в Т-банке перестали ежедневно появляться денежные средства, полученные от розничных клиентов при оплате через СБП ЦБ (QR). Связал это со странной работой банка в праздничные дни. После праздников вновь поднял этот вопрос и увидел странное: с неопределенного времени все переводы через систему СБП (QR код) перестали сиюминутно зачисляться на мой расчетный счет, а стали попадать на него только утром следующего дня. Так же было отмечено, что комиссия за такие переводы ни с того ни с сего выросла и с вместо 0,7% сравнялась с процентом за операции по эквайрингу (оплатой картой) в моем случае более 2% с операции.
Данная проблема была озвучена в переписке поддержке банка. Ответ по настоящему взбесил: мы не знаем по какой причине вы не получили уведомление о повышении тарифа, мы односторонне изменили вид принимаего QR кода с системы СБП на QR код Т-банка, комиссия по которому приравнена к комиссии при оплате картами, мы дали вам отличный шанс, потому что теперь клиенты Т-банка будут у вас покупать больше, ведь им за это будет кэш-бэк.
В связи с тем, что одностороннее изменение тарифа не предусмотрено договором, произведено без уведомления я потребовал вернуть в качестве основного QR кода - код СБП ЦБ и оформил обращение в банк по вопросу того, кто и когда произвел подобные манипуляции и на каком основании?
Ответ банка: извещение не было отправлено по техническим причинам!!!! Банк имеет право на одностороннее, без уведомления, изменениее обновление оборудования (и к чему это?) и далее опять реклама собственного QR кода, как бонус для меня и всех предпринимателей страны (а возможно и мира). И что самое интересное приписано - мой ответ на их ответ на такое обращение они могу принять от меня ТОЛЬКО по электронной почте или в офисе банка (которых по стране сколько и где?). Вообщем суть стала понятна.
Т-банк ввел в работу альтернативный QR код, и дабы иметь возможность дарить розничным покупателям за оплату этим кодом разного родя ништяки, повысил комиссию для торговых точек более чем в 2 раза!!!! А спросить сами торговые точки, хотят ли они менять систему, тариф за обслуживание и прочие "мелочи" банк совсем забыл (повод для разбирательств со стороны ЦБ уже имеется).
Вот так, товарищи предприниматели! Внимательно следите за жуликоватым поведением столь крупного банка.
Работой самого Т-банка крайне недоволен и при очередной подобной провокации постараюсь быстро заменить его на любой, пусть и менший по объемам, банк. Работать с Т-банком уже утомило.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативная помощь в интеграции Эквайринга с Платформой
Обратился с нетривиальным вопросом: несколько транзакций через интеграцию нашего сервиса с эквайрингом падали неуспешными, и при этом в истории операций они вообще не отображались...
Возврат денежных средств, полученных через эквайринг
Хочу поблагодарить Евгению М. за содействие и оперативную помощь в решении вопроса в возвратом денежных средств, полученных черех эквайринг. 29 апреля клиент отказался от заказа...
Обращение по кассовому аппарату
Выражаю благодарность сотруднику Элине за чёткие, понятные ответы и за быстрый поиск информации. Мой вопрос был развёрнуто решён в течении короткого времени. Так же благодарю Т...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику SME e-commerce Д-вой Алле. Необходимо было быстро подключить услугу интернет-эквайринга на сайт. Алла подробно объяснила весь...
Благодарю за оперативную помощь и поддержку от операторов
Я очень благодарна за помощь операторам банка. Обратилась за оборудованием кассовым для аренды. Были сложности и недопонимания в связи с непониманием вообще всей этой работы у меня...
Помощь в настройке магазина
Обращался по вопросам настрйоки магазинов(экйвайрингов). Все сделали быстро и качественно. Общался с персональным менеджером К-й Ольгой, ничег оплохого сказать не могу...
Благодарность за оперативность и индивидуальный подход
Работаю с ТБанком достаточно давно. Хочу выразить благодарность банку, и отдельно специалисту с номером 6***7 за профессионализм. Нам срочно понадобилось установить терминал для...