Не выплата кэшбека
Оценка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Пишу уже второй раз, так так никаких действий сл стороны банка и кроме исключентя из програмы лояльности нет!
Денежные средсква зачисленные по программе лояльности в котегориях кэшбек не начислены!
Прошу разобраться, вернуть денежные средсва.
В случае не возврата, понизить рейтинг банка.
прошу принять меры
Администратор народного рейтинга
2025-05-24T11:21:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки на основании п 3.8.12 [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/ ]Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
2025-05-19T15:04:55+03:00
Здравствуйте.
Мы получили негативную информацию относительно действий по вашему счету. Проверка подтвердила, что ваша активность по счету имеет признаки злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов. Решение приняли на основании пункта 6.5 [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/cards-loyalty-programs-new-5.pdf]Общих условий Программ лояльностей[/url]. С момента исключения не начисляем и не выплачиваем кэшбэк.
Проверим возможность пересмотра этого решения и вернемся с ответом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Профессиональная консультация
user-696623095905
Сердечно благодарю сотрудника банка Наталью (идентификационный номер 9**5) за чудесное общение! Никогда не думал, что консультация может быть настолько комфортной и полезной...
5
Т-Банк
Начисление кэшбэка
user-452123072183
Написал в чат поддержки 15.10.2025, подключился сотрудник Айрат 7****8. при оплате покупки не прошел повышенный кэшбек у партнера банка. Сотрудник уточнил детали и оперативно решил...
5
Т-Банк
Банк пошёл мне навстречу и отменил плату за обслуживание карты
user-713423071294
15.10.2025 в 19-15 обратился в чат поддержки Премиум в личном кабинете Т-банка с просьбой сделать бесплатное обслуживание по кредитной карте платинум (было примерно 1500 рублей...
5
Т-Банк
Решили вопрос с кэшбэком
user-617723071723
14.10 в 16:20 Был вопрос с начислением кэшбэка. Т.к. подвело приложение МЭШ, которое начислило средства не по тому коду. В результате я потеряла кэшбэк. обратилась в поддержку МЭШ...
5
Т-Банк
Возврат денежных средств
user-375512954234
Обратилась по телефону на горячую линию, с просьбой отменить подписку премиум и возврат денежных средств. Оператор Анна за считанные секунды помогла решить проблему. За что...
5
Т-Банк
Хочу похвалить сотрудницу поддержки
user-319323071232
Хочу оставить положительный отзыв на работу сотрудницы службы поддержки Т-банка по имени Марина, внутренний номер 90***54. Поздно заметил увеличение стоимости подписки премиум и не...
5
Т-Банк
Подписка
user-867223070748
Случайно нажал премиум и списалась сумма! Я обратился к сотрудникам, что случайно нажал, мне ответили, и помогли решить мои трудности! средства вернули, все отменили!
В общем...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Профессиональная консультация
Оценка
Сердечно благодарю сотрудника банка Наталью (идентификационный номер 9**5) за чудесное общение! Никогда не думал, что консультация может быть настолько комфортной и полезной...
18.10.2025
Начисление кэшбэка
Оценка
Написал в чат поддержки 15.10.2025, подключился сотрудник Айрат 7****8. при оплате покупки не прошел повышенный кэшбек у партнера банка. Сотрудник уточнил детали и оперативно решил...
15.10.2025
Банк пошёл мне навстречу и отменил плату за обслуживание карты
Оценка
15.10.2025 в 19-15 обратился в чат поддержки Премиум в личном кабинете Т-банка с просьбой сделать бесплатное обслуживание по кредитной карте платинум (было примерно 1500 рублей...
15.10.2025
Решили вопрос с кэшбэком
Оценка
14.10 в 16:20 Был вопрос с начислением кэшбэка. Т.к. подвело приложение МЭШ, которое начислило средства не по тому коду. В результате я потеряла кэшбэк. обратилась в поддержку МЭШ...
15.10.2025
Возврат денежных средств
Оценка
Обратилась по телефону на горячую линию, с просьбой отменить подписку премиум и возврат денежных средств. Оператор Анна за считанные секунды помогла решить проблему. За что...
15.10.2025
Хочу похвалить сотрудницу поддержки
Оценка
Хочу оставить положительный отзыв на работу сотрудницы службы поддержки Т-банка по имени Марина, внутренний номер 90***54. Поздно заметил увеличение стоимости подписки премиум и не...
15.10.2025
Подписка
Оценка
Случайно нажал премиум и списалась сумма! Я обратился к сотрудникам, что случайно нажал, мне ответили, и помогли решить мои трудности! средства вернули, все отменили! В общем...
15.10.2025