Без карты банка не могу войти ни в приложение, ни в интернет-банк
Ранее была полноценным клиентом ТБанка, но со временем решила отказаться от его услуг из-за снижения качества этих самых услуг. Закрыла карту и все счета, кроме кредитного (которыей тоже закрою после погашения), удалила приложение.
Кредит погашала по номеру счета, номер счета смотрела в интернет-банке, куда до недавнего времени спокойно входила только по номеру телефона. Сегодня это закончилось: теперь для входа кроме кода из смс с меня просят пароль (который я не устанавливала) или номер карты (которой у меня нет). Аналогичная ситуация при входе в приложение, которе мне пришлось скачать заново.
При звонке в колл-центр я узнала, что я не смогу никуда войти, пока не получу карту банка. Даже временный пароль для входа мне прислать не могут, всё потому, что у меня нет карты банка. Т.е. я, являясь клиентом банка, войти в интернет-банк не могу. Спасибо, ТБанк, за такую заботу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Отличная работа Светланы
Сегодня 2 июня обратился в чат техподдержки т банка, чтобы обновить версию приложения. Поскольку уже устал сидеть и ждать пока у меня загрузит какой либо раздел в банке. Написав в...
Отличная помощь Юли
2 июля обратился в чат техподдержки т банка с вопросом про смену приоритетного банка, так как устал уже переводить деньги с альфы. Как один раз поменял приоритетный банк, так и...
Очень позитивный опыт поддержки банка
8 мая я обратилась в поддержку Т-банка (персональный менеджер - К-юк Ульяна). Вопрос был связан с медицинской страховкой, я находилась во Вьетнаме и мне понадобилась медицинская...
Получение документа
Нужна была справка об отсутствии задолженности и расторжения кредитного договора по кредитке и для решения вопроса братился в чат 27.05.26 г. с вопросом как найти? В каком разделе...
Как и на что можно тратить заработанные баллы с кредитной карты
27 мая 2026 года в 15:22 я обратилась в онлайн поддержку т-банка с вопросом по кредитной карте. В 15:31 к диалогу подключилась оператор Виктория, которая развернуто, доступно и...
Кешбэк на строительный магазин
Я являюсь клиентом Т-Банка. 27 мая в 11:50 обратился в чат поддержки, чтобы уточнить точные условия акции. В приложении не до конца было понятно, какие способы оплаты подходят и...
Ответы оператора и ИИ
В приложении банка увидела на своей кредитке лимиты на снятие - можно снять 50 000 руб в месяц. Я не знала, не видела, не помню про это. Решила узнать точно ли такая функция есть...