Вопросы с процентами

04.07.2025 22:52
908
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Хочу выразить огромную благодарность оператору контактного центра Т-Банка Татьяне (идентификационный номер сотрудника: 96****)!
Татьяна оказала мне неоценимую помощь в решении вопроса, связанного с возвратом/компенсацией процентов. Ситуация была не совсем стандартной, и я не знал всех необходимых нюансов. Татьяна проявила высокий профессионализм, терпение и глубокое знание продукта. Она подробно всё объяснила.
Очень приятно столкнуться с таким ответственным и клиентоориентированным сотрудником. Спасибо Татьяне за отличную работу и реальную помощь! Спасибо Т-Банку за таких специалистов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T14:49:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.10 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. 15.07.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2025-07-05T10:37:20+03:00
Здравствуйте. Клиентоориентированность — наше все. Мы стараемся идти навстречу и решать вопросы в положительном для вас ключе. Приятно слышать, что Татьяна показала это на практике. Спасибо, что делитесь опытом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23%
решено проблем
14 485
отзыва
14 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Ещё одно подтверждение, что Т-Банк - самый договороспособный (клиентоориентированный) банк!

Оценка 5

Ещё одно подтверждение, что Т-банк - самый договороспособный (клиентоориентированный) банк! 16.03.2026 г. по моей кредитной карте была списана плата за страховку. Я эту услугу... Читать полностью

22.04.2026

Быстрое решение спорных вопросов

Оценка 5

13.04.2026 был вопрос в поддержку Тбанка (через мобильное приложение) о том, что при покупке товара ввиду неполадки с терминалом продавца автозапчастей не прошел платеж в категории... Читать полностью

22.04.2026

Отзыв о банке Тбанк

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о Банке Т-банк.Вчера зашла в приложение Т-банк историю платежей и заметила списание с кредииной карты сумму 834,19 руб.Сразу же написала в чате... Читать полностью

21.04.2026

Неожиданно приятное решение вопроса

Оценка 5

Пользуюсь кредитками банка, за семь лет ни разу не было просрочек по платежам. А тут списали сумму, я даже не поняла сразу, где сбой случился. В чате (обращение 20.04.26 в 9.05... Читать полностью

20.04.2026

Лучший банк

Оценка 5

Являюсь клиентом т-банка. Бывший Тинькофф. Хочу сказать, что это лучший банк из всех, что я знаю. Решают вопросы всегда в чате очень быстро. При этом операторы всегда понятливые... Читать полностью

20.04.2026

Участие в акции "Приемище" и помощь сотрудников в решении технической неполадки

Оценка 5

Я старый клиент Т-банка, примерно с 2012 года. Участвую в их программе лояльности примерно года с 2015 и всегда банк шел навстречу клиенту, возвращая минимум то, что должен, либо... Читать полностью

20.04.2026

Консультация

Оценка 5

20 апреля 2026 года в 09:20 обратился в поддержку Т-Банка с целью получения информации о комиссии за снятие заемных средств с кредитной карты за 7000р. В 09:35 мне предоставила... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка