Отвратительная тех поддержка

Сегодня обоатился в тех поддержку по своему вопросу. По мимо ответа оператор предложил кредитную карту. Озвученные условия были вполне интересными, требовалось указать лишь свой доход, я указал и уже через пару минут у меня появилось в интерфейсе карта. Далее начав знакомится с условиями оказалось, что предлагая мне продукт оператор забыл указать его стоимость (пользовался кредитками других банков и они бесплатные были, подвоха не ожидал). Так же не впечатлён был реализацией бесплатного периода - просто неудобно. Пошёл обратно в чат отключать не нужный мне продукт и отменить доставку карты.

И вот тут началось интересное, на мою просьбу отключить ненужный продукт новый оператор принял не приятную форму обещания, мол а почему отключаю, я главным образом сослался на платную составляющую, на что он мне сказал что мне вообще-то условия были описаны при подключении. Когда я скопировал текст, который мне написал оператор предложивший кредитку, он стал утверждать, что это всё равно мой косяк, раз я не уточнил, мол операторы не могут догадаться, что меня интересует по продукту. Никакие мои аргументы, ни в какой форме оператор не принимал. Хотя по факту он заведомо соврал, что мне были озвучены все условия и эту позицию он в диалоге не менял, а так же настаивал что озвучивать стоимость продукта это не задача оператора, а клиент сам должен такие вопросы уточнять. Попыток принять мою позицию и извитися за ситуацию оператор не сделал в итоге спровоцировал на грубость с моей стороны и далее меня забанили в чате )) Хотя для дальнейшего отключения продукта мне необходимо написать в чат "через несколько часов".

Давно такой ТП нигде невстречал.