Спасибо за помощь!

09.08.2025 11:43
699
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

я попала в мягко скажем неприятную ситуацию касательно собственного взаимодействия с мошенниками. Позвонила для разблокировки карты на номер +78005551010, дата 07.08.2025 года время обращения 09:27. девушка, которая со мной общалась не дала мне дальше идти на поводу у мошенников, выслушала ситуацию полностью, (если бы не этот человек, то неизвестно чем бы закончилась моя история). Убедила меня в том что я действительно общаюсь в мошенниками, помогла с блокировкой и разблокировкой карты, сработала на отлично! спасибо ей громадное. Люблю поддержку Т-Банка очень сильно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-16T12:37:30+03:00
«помогла с блокировкой и разблокировкой карты», — пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, как именно сотрудник помог решить вопрос, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации? 22.08.2025г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
user-523122485714
2025-08-18T13:19:30+03:00
сотрудник не разблокировал мою карту до тех пор, пока не убедился в моей адекватности, только после того как я перестала отвечать мошенникам и всех их заблокировала, только после длинного диалога с сотрудником, я получила доступ к карте. и это огромный плюс. по блокировке-из дальнейших побуждений в безопасности я решила заблокировать карту, сотрудник оперативно переключил меня на другого человека и мы все быстро сделали.
Т-Банк
Т-Банк
2025-08-09T12:14:02+03:00
Здравствуйте. Мы понимаем, как важна безопасность. Поэтому стремимся оперативно среагировать и помочь избежать потерь. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги 😊 Также мы рассказали о том, как можно защитить себя на [url=https://www.tbank.ru/secure/]tbank.ru.[/url]

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23%
решено проблем
14 485
отзыва
14 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Хотим поблагодарить Ж-ву Н. А. код сотрудника (1525**) за качественно предоставленную помощь в проблемном вопросе! Спасибо! Заблокировали счет, после предоставленых, запрошенных... Читать полностью

22.04.2026

Выплатили 3000₽ за приглашение

Оценка 5

Всем привет, недавно увидела, что тинькофф платит по 3000₽ за каждого друга и решила это проверить. Сначала обратилась в чат с поддержкой и спросила точно ли любой человек, в том... Читать полностью

21.04.2026

Обслуживание дебетовой карты

Оценка 5

17.04.2026 в 20:59 я написала в чат чтобы уточнить платное или бесплатное у меня обслуживание по дебетовой карте. В чате мне ответил оператор Владислав, который сообщил, что у... Читать полностью

20.04.2026

Вернули деньги от мошенников

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка уже лет 7. 5 Апреля в 17:50 сделал предоплату с карты Т.Банка за товар. Банком получателя оказался тоже Т.Банк.  По трагичной случайности это... Читать полностью

20.04.2026

Вернули деньги за кубышку

Оценка 5

Подключил кубышку в приложении Тинькофф банка, активно пользовался им поначалу, но спустя какое-то время забыл вовремя вернуть деньги обратно на счёт кубышки, и с меня... Читать полностью

20.04.2026

Оператор поддержки выручила со справками

Оценка 5

На днях понадобилось сделать справку о договоре с банком и справку НДФЛ. Решил написать в онлайн чат тех поддержки. Написал в 20:13, оператор Алёна подключилась всего за минуту... Читать полностью

20.04.2026

Начислили, но не без обращений

Оценка 5

Добрый день!  Обратился в чат банка для решения вопроса по начислению кэшбека по операции у партнеров банка. Сначала этим вопросом занялся бот, который зарегитрировал обращение и... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка