Грамотный сотрудник

05.11.2025 11:23
586
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В текущем году 14 апреля. Мне пришлось воспользоваться автокредитом так как собственных денег не хватало на покупку автомобиля. В автосалоне я заявил об этом и сразу же сообщил что лучше всего будет если Т- Банк предоставит денежные средства в автокредит так как я знал что у данного банка наименьшая на тот момент процентная ставка. Мне было сообщено что данный банк одобрил кредит и готов к процессу оформления. Далее я был очень удивлен когда сотрудник данного банка позвонил мне и я пытался его убедить что автокредит беру для себя общался со мной по видеосвязи и я показывал что это автосалон и никакого мошенничества в отношении меня нет. Вот бы везде так проверяли. Далее процесс кредитования быстро оформили. После у меня возникли некоторые вопросы по поводу необходимых дополнительных услуг банка. Сотрудники автосалона ничего толком пояснить не смогли. Я написал в чат Т-Банка и сотрудница Юлия мне все доходчиво рассказала даже о том как самостоятельно по желанию я могу доп услуги отключить и расторгнуть контракт. Мне так понравилась работа Юлии что она не отговаривала меня а наоборот принимала мою сторону. Побольше бы таких сотрудников в банках что бы было который не навязывают свою продукцию а реально помогают людям в разбирательстве банковских обязательствах. Еще раз хочу добавить что очень быстро отреагировала Юлия и внятно объяснила в сложном на тот момент для меня вопросе. 

Т-Банк
Т-Банк
2025-11-05T12:29:43+03:00
Здравствуйте. Для нас важно поддерживать, помогать и заботиться о клиентах в любых ситуациях. Приятно, что так высоко цените это. Уверены, наше сотрудничество будет и дальше приносить только приятные впечатления. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.41%
решено проблем
21 233
отзывов
21 081
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Автокредит Т-Банка

Оценка 5

Пользуюсь Премиум-сервисом от Т-Банка. Впечатления только положительные: отвечают быстро, вникают в суть проблемы, решают быстро (если это не связано с какими-то техническими... Читать полностью

26.04.2026

Т-Авто

Оценка 5

Воспользовался сервисом от Т-банка под наз Т-Авто, впечатления только положительны!  1. Сначала написал в чат чтобы узнать условия покупки нового авто и они очень прозрачные все... Читать полностью

25.04.2026

Покупка автомобиля через Т-Авто

Оценка 5

Долго думал, стоит ли осуществлять такую серьезную сделку, как покупка машины через приложение банка, но спустя полугода сомнений и терзаний - решился. И не пожалел. Мне был... Читать полностью

20.04.2026

Оператор Маргарита решила мой вопрос за 5 минут 👍

Оценка 5

Обращался в Т-Банк 30 января 2026 года за информацией по платежу моего кредита. Ситуация была не самой стандартной для меня, и мой платеж не сразу отобразился в статусе "Оплачен... Читать полностью

16.04.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

25.03.2026г обратилась в чат поддержки Т-Банк премиум для изменения даты платежа по автокредиту. В течение нескольких минут вопрос был решен, также менеджер предложил обновить... Читать полностью

25.03.2026

Т-Банк пришел на выручку!

Оценка 5

         Однажды, прекрасным солнечным утром 6-го сентября 2025 года, я проснулся и сладко потянувшись понял, что мне нужен новый автомобиль. И так как была суббота и на работу... Читать полностью

04.03.2026

Помогли решить вопрос с навязанным дилером КАСКО при оформлении автокредита

Оценка 5

30.12.2025 г. покупали автомобиль у дилера АвтоГЕРМЕС по адресу г. Москва, ул. Красная Сосна, 2, стр. 1. При оформлении автокредита сотрудник кредитного отдела утверждал, что Т... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка