Обращение в Т-Банк

01.12.2025 20:27
414
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.08.2025 оформил автокредит от Т-Банка в автосалоне. В салоне предложили сразу оформить КАСКО+ГАП, конечно же оформил. Через несколько дней после долгих раздумий, решил отменить КАСКО. Но возник вопрос: изменятся ли условия автокредита. 19.08 в 23.10 я написал в чат банка, уточнил изменятся ли условия при отмене КАСКО. Несмотря на столь позднее время мне, довольно быстро, ответил оператор Роман, сказал, что продукты КАСКО и ГАП являются продуктами партнера, и их отмена никак не повлияет на условия автокредита, а это 0.01%! Роман меня этим успокоил, я задал ещё пару уточняющих вопросов (где, что и как мне нужно сделать), Роман ответил на мои вопросы достаточно подробно, я получил нужную информацию в полном объёме, работой и консультацией Романа остался доволен. Я доволен как самим Т-Банком, так и его сотрудниками.

Т-Банк
Т-Банк
2025-12-02T11:53:55+03:00
Приветствуем. Спасибо за высокую оценку! Мы всегда рады предоставить качественную консультацию. Роман — большой молодец :)

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23.12%
решено проблем
14 311
отзыва
14 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

25.03.2026г обратилась в чат поддержки Т-Банк премиум для изменения даты платежа по автокредиту. В течение нескольких минут вопрос был решен, также менеджер предложил обновить... Читать полностью

25.03.2026

Т-Банк пришел на выручку!

Оценка 5

         Однажды, прекрасным солнечным утром 6-го сентября 2025 года, я проснулся и сладко потянувшись понял, что мне нужен новый автомобиль. И так как была суббота и на работу... Читать полностью

04.03.2026

Помогли решить вопрос с навязанным дилером КАСКО при оформлении автокредита

Оценка 5

30.12.2025 г. покупали автомобиль у дилера АвтоГЕРМЕС по адресу г. Москва, ул. Красная Сосна, 2, стр. 1. При оформлении автокредита сотрудник кредитного отдела утверждал, что Т... Читать полностью

03.03.2026

Хорошая тех.поддержка банка

Оценка 5

Мне нравится поддержка Т-банка. Сотрудники компетентные, 99,9% они помогают. Даже если автоматом не начислился кешбэк, то при обращении его доначисляют. Была ситуация, когда кешбэк... Читать полностью

02.03.2026

Оформление автокредита

Оценка 5

В ноябре 2025г подала заявку на автокредит,оператор связалась со мной ,рассказали все условия. Оформили быстро,после покупки авто,выполнила все условия по кредиту и очень быстро... Читать полностью

02.03.2026

Быстрое решение

Оценка 5

Был заблокирован доступ в личный кабинет, созвонился с банком, сказали оставили обращение, сказали обращение обработается в течение 24 часов. В этот же день позвонил сотрудник... Читать полностью

16.02.2026

Выражаю благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность т-банку и его сотруднику внутренний номер - 6***6, Элеонора. Сразу ответила в чате , ознакомилась с вопросом и меньше чем через минуту уточнив мое... Читать полностью

31.01.2026

Продукты банка