Банковский обман с программой лояльности

Пользуюсь услугами банка уже более 5 лет и периодически банк проявлял различные выкрутасы со списаниями или невыплаченым кешбеком, но после обращения в поддержку и составления обращения - все решалось.

Но вот последняя ситуация уничтожила все уважение к банку. Пишу тут, что бы другие пользователи, увидев данную ситуацию, заранее рапрощались с этим ужасным банком

Ситуация такая:

В декабре мне банк предостваил категорию с 15% кешбеком на супермаркеты с их среде "Город". У меня дома 6 котов и кошек, которых я кормлю натуральной смесью, потому что от промышленного корма у кошачих слабый иммунитет. Я постоянно покупаю в Ленте и не только в там куриные головы, шеи, желудки и свинное сердце. Так вот в декабре, так как мне была давна категория с повышеным кешбеком 15%, я сделал 4 заказа в разные дни (6 декабря, 18 декабря, 23 декабря и 25 декабря). Ранее похожие заказы я делал в там же 13 сентября и 18 октября. В заказах у меня обычно было 9-10 кг свинного сердца, 12-12,5 кг куриных желудков и 5 кг куриных голов. Шеи я обычно покупал по местности, но в последнем заказе решил заказать в Ленте через Город. При том что 6-го декабря были заказаны различные продукты(овощи, фрукты, молочка и т.д.) без ингредиентов для микса. 26 декабря мне должны были выплатить кешбек в размере 3900 руб, но не выплатили. Написал в поддержку и спросил почему не выплатили. И банк мне отвечает вот так: "Вы больше не можете получать кешбек, потому что злоупотребляли нашими привелегиями". Я попросил разъяснения и получил вот такой ответ: "Мы обнаружили признаки того, что вы приобретаете товары для ведения предпринимательской деятельности, а именно приобретаете их в интересах третьих лиц, с целью перепродажи. Согласно пункту 6.4 Общих условий Программ лояльности мы вынуждены исключить вас из бонусных программ. С момента исключения мы перестали выплачивать вам бонусы по программам лояльности и акциям". 

То-есть, я купил в Ленте потроха куриные и свинное средце для перепродажи)))))))))))) Такого бреда я даже не ожидал услышать). Обратился еще раз в поддержку и составили обращение на рассмотрение ситуации, добавив что могу предоставить фото котово или по видеосвязи показать всех своих котов, а так же показать в морозилке замороженную смесь для мои котов (а у них есть возможности видеосвязи) На следующий день, то-есть сегодня 29.12.2026, банк присылает вот такой ответ: "Мы провели повтороную проверку операций по вашим счетам. Изменить решение об исключении вас из числа участников программ лояльности и акций не получится. Что бы вернутся в программу: продемонстрируйте активность и совершайте покупки в разных категориях в течении 90 дней.Положительно может повлиять наличие вкалада, наличие подписки про (которая и так у меня есть), использование кредитных продуктов, наличие ценных бумаг..."

То-есть банк предлагает мне пользоваться их картой после такого обмана с их стороны? Камон, я просто закрою все свои счета. Так же поспособствую закрытию счетов супруги, тестя, тещи, а так же всех знакомых у кого есть тбанк.