Я являюсь клиентом Т-Банка и пользуюсь кредитной картой S7, график платежей по которой привязан к 30-му числу каждого месяца.
Хочу отметить, что с моим персональным менеджером, Надеждой О-ой, у нас выстроено эффективное взаимодействие. Например, 30 декабря в чате мне пришло своевременное напоминание о необходимости внести платеж за период "ноябрь".
К сожалению, из-за моей невнимательности и предновогодней суеты я пропустил платеж 30.12. Вспомнил о нем только 1 января, когда на счету уже была начислена просроченная задолженность за 2 дня на сумму около 12 000 рублей. Я сразу внес платеж и обратился в банк с объяснением ситуации.
Меня очень порадовало, что моё обращение было рассмотрено в индивидуальном порядке, и банк в виде бонусов вернул мне сумму начисленной просрочки - 12 000 рублей.
Это решение вселило в меня уверенность в лояльности и клиентоориентированности Т-Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Увеличили баланс кредитной карты
Неожиданно, без запроса банк увеличил мне баланс кредитной карты, что очень обрадовало. Не знал как он повлияет на беспроцентный период и минимальный платёж, решил позвонить в...
Кредитная карта условия и вклад
Здравствуйте,хотел бы отдать должное приложению Т-банк.Был вопрос по кредитной карте ,условия,т.к. во всех договорах много информации и пока найдешь ,то что нужно именно тебе...
Спасибо за компетентенную помощь
Огромная благодарность сотруднику т-банка Эльмину (внутренний номер 5******) за профессионализм и человечность! Отличный специалист. Помог решить вопрос с платежом по кредитной...
Вклады
Здравствуйте, обратился в чат поддержки Т-банка, по поводу вклада, а также выплаты процентов по счету. Специалист Светлана рассказала о преимуществах а также о максимальной сумме...
Благодарю
Пользуюсь Т-Банком. После нескольких попыток закрыть кредитную карту с общением в чатах и звонками в поддержку, мне смог помочь лишь Руслан (внутренний номер 4****3). Спасибо...
Решение проблемы
Обнаружила непонятное списание с карты, обратилась в поддержку. Оператор Николай сразу связался со мной и решил этот вопрос. Сотрудник очень внимательный, выслушал проблему...
Обращение в поддержку
Была подключена услуга оповещения об операциях на кредитной карте platinum, спустя несколько месяцев заметил списания, обратился в чат поддержки в мобильном приложении. Через пять...