Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день!
В декабря 2025 года оплачивал услуги в категории "Путешествия" по дебетовой карте Т-банка.
Операция 12 декабря в 13:45 на сумму 31 000 рублей. В декабре у Т банка проходила акция на оплату туров в Sale tours. Но акция, как оказалось проходила в даты позже моей оплаты, хотя я был уверен, что оплачиваю по акции.
По данной операции и возможности начисления кэшбэка в размере 7% обратился в чат поддержки. Написал в чат 28 декабря 2025 года. Ответила оператор Ева и зафиксировала обращение. Решение по моему вопросу изначально было отрицательное, так как даты оплаты на совпадали с датами акции. Я очень расстроился и решил обратиться вновь, может быть в качестве лояльности смогут начислить хоть какой-нибудь кэшбэк, ведь учитывая сумму оплаты даже небольшой кэшбэк даст хорошее вознаграждение.
Вновь зафиксировали мое обращение, оператор Денис сказал, что ответ будет 30 декабря. 30 декабря оператор Елизавета сказала, что кэшбэк начислить не получится. Я вновь попросил рассмотреть обращение и финально оператор Даниил обрадовал меня, так как Т банк пошёл навстречу и согласовали кэшбэк в размере 3%.
Таким образом, 30 декабря в 15:57 был начислен кэшбэк в размере 930 рублей, чему я был несказанно рад.
Т банк в очередной раз порадовал адекватным отношением и конструктивным решением вопросов. Рекомендую и в очередной раз убеждаюсь, что сделал правильный выбор в пользу данного банка!😊
Т-Банк
2026-01-12T13:34:02+03:00
Здравствуйте.
Список спецпредложений индивидуален для каждого клиента. Не всегда можем начислить бонус без активного спецпредложения. При этом всегда стараемся пойти навстречу и решать вопросы в пользу клиентов. Рады, что помогли. Спасибо, что так высоко цените это!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Удобное приложение, оперативная поддержка
user-694724398622
Здравствуйте. 15.04.2026 в 8:37, обратился в чат банка для подключения услуги "защита карт", для того, чтобы более подробно ознакомиться с условиями предоставления данной...
5
Т-Банк
Реальная помощь в чате (оперативно и лояльно)
user3684523
Есть проблема с банковскими транзакциями, может только у тинька, не знаю, но факт:если сервис пытается списать деньги, а на расчетном счете их нет (а я специально там не держку...
5
Т-Банк
Возмещение средств за доставленный испорченный продукт
user-686813655252
Обращалась в чат поддержки банка, при заказе через Супермаркеты в городе привезли битые яйца, поддержка создала обращение, и в установленный срок возместила денежные средства на...
5
Т-Банк
Внимание даже к мелочам
user-623011921695
13.04.26 обратилась по поволу не начисления кэшбэка по акции партнёров. Я всё сделала правильно. Купила йогурт,пробила отдельным чеком а потом в приложении Т- банка...
5
Т-Банк
Все понравилось
user-342011534130
Хочу оставить положительный отзыв о Т-Банке. Оформление дебетовой карты прошло очень удобно и без лишних сложностей. Представитель приехал точно вовремя, был вежливым и...
5
Т-Банк
Проверили наличие платных услуг по счёту
user-896319046995
13 апреля 2026 года в 17:10 обращалась в онлайн чат Т-банка с целью узнать подключены ли какие-либо платные услуги по моему счёту .Спустя несколько минут ожидания мне в чате...
5
Т-Банк
Помощь в перевыпуске детской карты
user-16696998981
Я давно являюсь клиентом Т-банка, ещё с тех времён, когда у него было другое название. Сама активно пользуюсь картами, накопительными счетами, инвестициями, кэшбэком и прочем, что...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Удобное приложение, оперативная поддержка
Оценка
Здравствуйте. 15.04.2026 в 8:37, обратился в чат банка для подключения услуги "защита карт", для того, чтобы более подробно ознакомиться с условиями предоставления данной...
15.04.2026
Реальная помощь в чате (оперативно и лояльно)
Оценка
Есть проблема с банковскими транзакциями, может только у тинька, не знаю, но факт:если сервис пытается списать деньги, а на расчетном счете их нет (а я специально там не держку...
14.04.2026
Возмещение средств за доставленный испорченный продукт
Оценка
Обращалась в чат поддержки банка, при заказе через Супермаркеты в городе привезли битые яйца, поддержка создала обращение, и в установленный срок возместила денежные средства на...
13.04.2026
Внимание даже к мелочам
Оценка
13.04.26 обратилась по поволу не начисления кэшбэка по акции партнёров. Я всё сделала правильно. Купила йогурт,пробила отдельным чеком а потом в приложении Т- банка...
13.04.2026
Все понравилось
Оценка
Хочу оставить положительный отзыв о Т-Банке. Оформление дебетовой карты прошло очень удобно и без лишних сложностей. Представитель приехал точно вовремя, был вежливым и...
13.04.2026
Проверили наличие платных услуг по счёту
Оценка
13 апреля 2026 года в 17:10 обращалась в онлайн чат Т-банка с целью узнать подключены ли какие-либо платные услуги по моему счёту .Спустя несколько минут ожидания мне в чате...
13.04.2026
Помощь в перевыпуске детской карты
Оценка
Я давно являюсь клиентом Т-банка, ещё с тех времён, когда у него было другое название. Сама активно пользуюсь картами, накопительными счетами, инвестициями, кэшбэком и прочем, что...
13.04.2026