24 декабря 2025 года я написала в чат из-за того, что у меня с карты списали 99 рублей за обслуживание. Но дело в том, что такого списания быть не должно, если у меня общий остаток на счёте или вкладе не менее 50 тысяч рублей. У меня в банке всегда (и тогда когда в чат обращалась) был оформлен вклад на сумму гораздо большую чем 50 тысяч, поэтому списания не должно было быть. Я хотела разобраться в ситуации и вернуть деньги.
Мне ответил оператор Михаил. Он сообщил о правилах тарифа, и также ту информацию, которую я и так соблюдала - иметь на счёте или вкладе сумму от 50 тысяч рублей, чтобы платы за обслуживание не было. В ходе переписки выяснился нюанс – указанная сумма должна быть в банке беспрерывно, то есть ни дня без этой суммы. А я в декабре буквально на несколько дней перевела деньги, затем вернула обратно. Когда я становилась клиентом банка (в 2024 году), курьер, доставляющий карту, на встрече сказал, что сумма более 50 тысяч должна быть зафиксирована за один расчетный период - за месяц. То есть если за весь месяц некоторое время на счете была указанная сумма, то обслуживание бесплатное.
Об этом я и сказала оператору, и Михаил начал рассказывать, что на самом деле все не так. Разобрались в итоге, но все равно не очень приятно было. И тогда несмотря на всю путаницу, Михаил вернул мне на карту 99 рублей, чем я очень довольна. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Технический сбой банкомата
01 05.2026 при пополнениии баланса через банкоматТ Банка , произошёл технический сбой и деньги на счете не отобразились , позвонив на горячую линию мне рекомендовали также...
Очень внимательный и ответственный сотрудник
Хочу сказать спасибо, за то что есть такие отличные сотрудниуи как К-ва Александра номер сотрудника 5575**. операктивно, внимательно, ответственно решила все вопросы . Таких...
Помогли
Спасибо оператору 2****9, я по собственной невнимательности не попал по времени в акцию кэшбека, но банк пошел навстречу и согласовал кэшбек по первой просьбе, спасибо! В целом и...
Блокировка
Банк заблокировал мне переводы в мае прошлого года. Остались средства на счете, думал буду годами вымаливать и упрашивать банк их вернуть. Несмотря на то, что банк отказал мне в...
Поддержка 24/7
Подключил премиум подписку по спец.предложению от банка 17.03.2026 г. на 2 месяца -бесплатно , далее по истечению срока промо периода -стандартная стоимость 2990 р.Обратился в чат...
Снятие наличных без комиссии
Добрый день. Я уже года три являюсь клиентом Т банка. Пользуюсь дебетовой и кредитной картами, также есть брокерский счёт у одноимённого брокера.Отличный банк, все устраивает...
Списание за премиум
29.04 утром были списаны деньги за обслуживание в Банке , по тарифу премиум, а мне как казалось я не подключала эту услуга . В месяц услуга стоит 2990 р , не мало. Я конечно...