Одна из лучших поддержек банков
Я давно являюсь клиентом Т-Банка. Ещё с 2015 года. За все время сотрудничества я ни раз убеждалась в высоком качестве работы службы поддержки банка. Всегда чётко, по делу, предельно вежливо. Как пример, моё обращение в онлайн-чат 2-го января этого года. Я была в торговом центре и хотела приобрести товар из категории "одежда", оплатив картой Т-Банка. У меня как раз эта категория была выбрана категорией повышенного кешбэка на январь. Но у меня не было денег на дебетовой карте и я засомневалась, могу ли я оплатить кредитной картой и получить кешбэк за покупку? С этим вопросом я обратилась в службу поддержки. Сначала бот ответил мне общими словами про программу лояльности. Я разозлилась, так как мне нужен был срочный ответ, я собиралась оплачивать и практически стояла на кассе. Когда я написала, что ответ меня не удовлетворил, моментально подключился консультант Виталий, извинился за бота и дал чёткий однозначный ответ. Оказывается, выбранный кешбэк действует только на дебетовую карту. Но, поскольку, это Т-Банк, то он позволяет без процентов и в грейс перевести деньги с кредитной карты на дебетовую. Так мне удалось и оплатить кредитными деньгами, и получить кешбэк. Спасибо Т-банку за хорошие продукты и одну из лучших поддержек среди банков! А, может, и самую лучшую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Т-Банк встал на мою сторону: как банк помог вернуть деньги за некачественную цифровую услугу через процедуру чарджбэка
Здравствуйте.Хочу поделиться подробным описанием своего опыта взаимодействия с Т-Банком в ситуации, которая могла бы завершиться финансовыми потерями, однако благодаря...
Вернули кэшбэк по обращению
23 мая 2026 г. по акции "Кэшбэк дня" от Т-банка покупала в супермаркете "Магнит" творожный десерт "Даниссимо-Магнат". Чек я загрузила сразу, операция банком была обработана, но...
Отличная работа сотрудников Т-Банка и быстрое решение проблемы
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Т-Банка за быструю помощь. У меня возникла сложная проблема, которую нужно было срочно решить. Специалисты банка сразу подключились к делу...
Премиум карты
Здравствуйте, хотела поблагодарить Надежду - Внутренний номер 5****5 за оперативную работу . Мне не пришлось ждать ответа по 10-15 минут . Был решен вопрос по поводу на счет...
Отличная работа Светланы
Сегодня 2 июня обратился в чат техподдержки т банка, чтобы обновить версию приложения. Поскольку уже устал сидеть и ждать пока у меня загрузит какой либо раздел в банке. Написав в...
Благодарность за работу онлайн-чата
Хочу поблагодарить сотрудницу Светлану, которая ответила как оператор на мой вопрос. У меня был вопрос по поводу кэшбэка, я хотел пойти в кино, но на сайте кинотеатра была одна...
Отличная помощь Юли
2 июля обратился в чат техподдержки т банка с вопросом про смену приоритетного банка, так как устал уже переводить деньги с альфы. Как один раз поменял приоритетный банк, так и...