Большая благодарность сотруднику

10.02.2026 14:30
265
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня (10.02.2026) увидела списание в размере 2990 рублей за Премиум подписку, на которую я не подписывалась. Сразу позвонила в Т-банк, меня перевели на специалиста по имени Сергей (внутренний номер 1****2). Хочу ещё раз поблагодарить Сергея за понимание, профессионализм и прекрасную обратную связь. Благодаря его помощи мне удалось узнать ответы на все мои вопросы, отменить подписки, которые я не выбирала, вернуть деньги, а также решить вопрос о вознаграждении за приведённого друга — деньги за него мне не перечисляли с лета прошлого года, хотя условия банка я выполнила. Сергей внимательно слушал вопрос и очень вежливо отвечал. Благодарю за уделённое время и ответы на все вопросы. Прошу Т-банк премировать сотрудника! 

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-10T14:52:02+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своими позитивными впечатлениями! Ваши слова подчеркивают важность поддержки. Мы всегда здесь, чтобы помочь. Клиенты для нас на первом месте! Отзывы — один из показателей работы сотрудника. А мы поощряем наших сотрудников за хорошо проделанную работу 😎

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
20.95%
решено проблем
11 803
отзывов
11 685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Помогли разобраться с обслуживанием карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника т банк Татьяну за то что помогли разобраться в ситуации с платой за обслуживание карты.Изначально списание показалось неожиданным,но после обращения в... Читать полностью

01.04.2026

Лучший банк, с которым доводилось иметь дело

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом в Т-банке. Была ситуация с кредитным процентом,точнее я не понимал за что он мне начисляется, мне сразу позвонили ,буквально минут через 5,но по своим... Читать полностью

01.04.2026

Консультация в условиях моей кредитной карты

Оценка 5

       Доброго времени суток, хочу поделиться историей обращения в банк с вопросом консультации по поводу моей кредитной карты. Дата события 27 марта в 20:00, сотрудник Михаил... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

В январе 2026 года планировала купить стиральную машину, оплатив ее с кредитной картой. Предварительно решила поинтересоваться про возможность оформления покупки в рассрочки... Читать полностью

01.04.2026

Помогли

Оценка 5

Обратилась к операторам,так как не смогла разобраться,как компенсировать кэшбэк. Оператор Олеся прислала подробнейшую инструкцию,куда нужно зайти и что сделать,а также подсказала... Читать полностью

31.03.2026

Вернули комиссию за перевод

Оценка 5

31.03.2026г Перевела деньги с кредитки оказывается там есть лимит на переводы и вышла с лимита и с кредитки было списано 938 рублей 44 копеек, написала в чат через 3 минуты вернули... Читать полностью

31.03.2026

Четкая консультация

Оценка 5

Здравствуйте. 27 марта 2026г в 12:00ч я обратилась в т-банк через мобильное приложение С целью уточнить условия перевода денег и действия льготного периода, чтобы не платить... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка