Спасибо персональному менеджеру Маргарите за спасение в праздники!

17.02.2026 11:56
374
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу от лица компании ООО «Бам Авто» поблагодарить нашего персонального менеджера Маргариту (внутренний номер сотрудника 183194). Мы работаем с банком не первый месяц и неоднократно обращались к ней за помощью по самым разным вопросам — от текущих операций до настройки услуг. Маргарита всегда решала задачи быстро и профессионально.

Но отдельно хочу рассказать случай, который произошел в этом году. В длинные новогодние каникулы нам срочно понадобилось оформить заявку на получение новых терминалов для бизнеса. Так как Маргарита была на законном отдыхе, мы обратились в общий чат поддержки. К сожалению, началась настоящая бюрократическая волокита: наши заявки постоянно переносили, встречи отменяли или назначали новые, и ситуация стояла на мертвой точке. Мы очень переживали, так как не было возможности полноценно работать в торговых точках.

И только когда каникулы закончились и на работу вышла Маргарита, процесс сдвинулся с места. Она буквально за 1 час «разрулила» ситуацию, разобралась с брошенными заявками, и в течение трех дней терминалы наконец-то привезли и установили.

Этот случай лишний раз доказал, как важна «живая» связь с конкретным персональным менеджером, который знает историю компании и готов включаться в процесс. Маргарита — настоящий профессионал и незаменимый сотрудник для нас. Спасибо, что вы с нами!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-17T11:56:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2026-02-17T15:25:09+03:00
Приветствуем. Приятно читать искренний отзыв. Замечательно, что общение с Маргаритой оставило после себя только позитивное впечатление! Такая поддержка невероятно важна. Будем и дальше работать над уровнем сервиса. Спасибо за фидбэк!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
27.29%
решено проблем
20 499
отзыва
20 371
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Вывод денежных средств с расчётного счёта без комиссии

Оценка 5

Добрый день! 7 мая 2026 года открыл расчётный счёт для ИП в Т-банке. 12 мая 2026 г. поступили денежные средства от клиента. Поскольку я недавно начал пользоваться расчётный счётом... Читать полностью

27.05.2026

Лучший клиентский сервис!

Оценка 5

Контрагент по ошибке прислал на счет крупную сумму денег (ошибся на один ноль). Т-Банк сразу прислал кучу запросов по поводу возможной блокировки по 115-ФЗ. Изначально, запрос был... Читать полностью

22.05.2026

Помощь в закрытии счета

Оценка 5

Сегодня 18.05.2026 г закрывал счет и у меня возникли трудности с переводом остатка денежных средств со счета ИП на дебетовую карту. Я обратился в поддержку сначала в чате и потом... Читать полностью

18.05.2026

Помощь в выводе большой суммы со счета

Оценка 5

Обратилась к своему менеджеру Егору (внутренний номер сотрудника 9****4) с запросом о выводе большой суммы со счета ИП. Мне нужно было достаточно быстро воспользоваться деньгами... Читать полностью

18.05.2026

Помощь в решении вопроса по использованию юонусов

Оценка 5

Спасибо Артёму - грамотному сотруднику Т-банк за решение вопроса по использованию бонусов. После общения с Артёмом одназначно моя финансовая грамотность улучшилась. Без него... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю за стабильную готовность помочь и результа

Оценка 5

Благодарю менеджера Екатерину из Т-Банк (Т-Бизнес) за своевременную помощь, поддержку и решение трудностей. Максимально быстро отвечает, говорит по делу, старается разобраться в... Читать полностью

14.05.2026

Быстрое открытие расчетного счета

Оценка 5

Нужно было открыть расчетный счёт для ИП,позвонила в контакт-центр Т- банка, оператор всё доступно объяснила и помогла открыть расчетный счёт онлайн и 26.02.2026 г. приехал... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка