Отказали в отсрочке платежей

18.02.2026 17:40
494
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Из-за рождения ребенка, за которым нужен уход ближайшие 2 месяца, не могу платить 2 ближайших платежа, обртаилась в чат, о предоставлении каникул или отсрочки платежей на основании больничного листа и свидетельства о рождении, на что мне отказали, и предложили продать залоговое имущество ) 

спасибо, больше нет желания пользоваться продуктами этого банка 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-24T22:07:33+03:00
Оценку засчитали за работу поддержки. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Т-Банк
Т-Банк
2026-02-20T20:35:02+03:00
Здравствуйте. Мы учитываем большое количество факторов, когда рассматриваем вопрос об отсрочке платежа. Не всегда готовы пойти навстречу, так как принимаем индивидуальное решение. По закону кредитные каникулы могут быть предоставлены клиентам, у которых официальный налогооблагаемый доход за 2 месяца до обращения снизился более, чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за 2025 год. У вас иной случай. Не готовы предложить индивидуальные условия погашения по кредиту. Для рассмотрения возможности предоставления кредитных каникул пришлите нам справку 2-НДФЛ за 2025-2026 года, где будет видно снижение дохода на 30% и более за последние 2 месяца, по сравнению с остальными. Простите за рекомендацию продавать залог. Сделаем все, чтобы таких ситуаций не повторялось.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
27.23%
решено проблем
20 591
отзыв
20 452
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Пошли на встречу

Оценка 5

Здравствуйте. В Т-банке у меня был оформлен потребительский кредит. В марте 2026 года, возникли денежные трудности, в связи с чем, не получилось оплатить платёж по кредиту, пошла... Читать полностью

30.05.2026

Консультация в чате

Оценка 5

9 марта 2026 года в 11:35 обратилась в чат Т-Банка с вопросом снятия обременения с квартиры. Ранее брала кредит под залог недвижимости, кредит погасила досрочно. Но в выписке из... Читать полностью

28.05.2026

Удобно, быстро, легко

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Т-Банка в г.Котельники. Решила пройти онлайн-обучение, воспользовалась сервисом "кредит на покупку " от Т-Банка. 5 февраля 2026г. Создала заявку... Читать полностью

23.05.2026

Выгодная кредитка

Оценка 5

Несколько лет пользуюсь Т-банком и очень довольна прозрачными и понятиями условиями обслуживания. Обслуживание кредитной карты очень выгодное, % за пользование средствами не плачу... Читать полностью

20.05.2026

Самый замечательный банк

Оценка 5

Хочу поделиться тем,что это самый быстрый,самый лояльный и очень адекватный банк.Много всяких ситуаций было с банком.ОСАГО быстро отреагировали на повреждение машины:перечислили... Читать полностью

14.05.2026

Огромная благодарность за предоставление кредита

Оценка 5

В своём отзыве хочу выразить благодарность и представителю Николаю за предоставленную помощь в получении потребительского кредита. Брал кредит я 3 апреля 26 года, планировал купить... Читать полностью

12.05.2026

Отменили плату за обслуживание по карте

Оценка 5

Решил вывести большую сумму со своего счета в Т-банке, которая давала мне право на бесплатное обслуживание в фин.учереждении. Также у меня находится кредит в этом банке, поэтому я... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка