Безобразная работа, навязывание тарифов
Внимание предприниматели, будьте осторожны, не банк! Договорились об открытии счета и доставки эквайринга. Обговорили тарифы на эквайринг и обслуживание счета. Привезли сам эквайринг, после чего мы провели три операции, на следующий день обнаружили в личном кабинете задолженность на сумму более оговорённого тарифа, то есть они нам активировали другие тарифы. Далее был звонок в службу поддержки, нам там пообещали что тариф оспорят и отменят, после чего мы будем пользоваться тарифом, который хотели и обговаривали, но еще на следующий день мы увидели еще большую задолженность перед этим банком, они не отменили первый пакет, который мы не просили, но активировали другой пакет, соответственно увеличили нашу сумму долга. Было множество звонков в службу поддержки банка, они нам ничего внятного не смогли ответить, проблему нашу не решили. Тарифами мы не воспользовались, ТК благодаря этим замечательным специалистам нам активировали неверный тариф, отменить они его не смогли, теперь у нас на личном счете подвисли наши три оплаты и висит необоснованный долг. Это самый отвратительный банк, что мы видели, рекламируют свою службу поддержки с реальными специалистами, набрали специалистов которые вообще не понимают что от них хотят, лучше бы были боты, те и то умнее. Обходите стороной, проблемы ИП не решают, проблема на самом деле мизерная, но и ее этот "банк" решить не в состоянии. Каждый раз нам перезванивал новый "специалист", который совершенно не осведомлен нашей проблемой и пытался нам опять по той же инструкции сообщить информацию. В итоге эквайринг забрали, а с проблемой долга и подвисшими деньгами оставили нас наедине. Далее будем подключать юриста и просуживать, вешать на них все издержки, работу юриста и навязывание услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы об РКО Т-Банка
Благодарность!
Добрый день. Хочу поблагодарить персонального менеджера Ксению. Сотрудницу т-банка. При открытии вновь ИП. Ксения помогла открыть от начала до конца. Все, что нужно. Для работы. ИП...
Благодарность за помощь в оплате по Решению ФНС
Хочу выразить глубокую благодарность Матвею за оперативную и детальную помощь в решении вопроса по расшифровке Решения ФНС России и оплате по данному решению. Он помог мне...
Проверка документов по 115-ФЗ
Бала Проверка документов по 115-ФЗ. Проверку сопровождала Ирина, разьяснила все моменты, так как было местами что - то непонятн. Проверка прошла быстро и успешно. В целом банк для...
Решение проблемы со штрафами
Огромное спасибо оператору Любовь🌹! С оказанием помощи и решением всех проблем со штрафами и подписками. По причине моей болезни Любовь помогла мне с тем что бы банк мне одобрил...
Техподдержка
Банк Тинькофф предоставляет своим клиентам кассу при открытии счета. Я вот смогла уронить эту кассу. Отвалилась крышка, которая закрывает кассовую ленту и куда-то закатился...
С благодарностью за оперативную и качественную работу
Сегодня выдался непростой рабочий день - требовалось оперативно решить вопрос, тесно связанный с безналичным переводом. Для этого я обратилась с нашему менеджеру - Елизавете П-ой...
Отзыв
Добрый день!Хочу выразить благодарность нашему персональному менеджеру в Т-банке К-ой Анастасии. Помогла быстро оформить бизнес-карты. Оперативно отвечает на звонки, все подробно...