Погашение кредита под залог недвижимости
У нас просроченный кредит под залог недвижимости, уже почти два месяца мы пытаемся погасить этот кредит, но с нами вообще не взаимодействуют. Пишут шаблоны ответов, отправляют куда-то запросы и не дают ответ ДАЖЕ в срок, указанный ими. На вопрос: "Как мы можем погасить кредит?" - угрожают приставами, процентами и штрафами. Сотрудники банка при обращении не могут ответить ни на один вопрос, при этом говорят, что сумма растет каждый день! Больше никакой информации мы получить не можем. Один раз за все это время нам удалось выйти на сотрудника, с которым мы договорились о сумме пополнения, и он прислал инструкцию. Суммы там не маленькие. Все остальные сотрудники несут чушь и не могут помочь. После пополнения, на следубщий день, мы позвонили в банк, а нам говорят, что суммы никакие не поступали!!! Простите, там миллион рублей был, вы представляете, что творят ваши сотрудники? Потом еще раз перезвонили, сумма пришла, а кредит не уменьшился, третий сотрудник вообще сказал, что направил запрос куда-то и этот запрос исчез без ответа. Как нам взаимодействовать с банком, если в банке сотруднрки не понимают, чем они должны заниматься?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы об ипотеке Т-Банка
Консультация по оформлению страховки ипотеки
Добрый день. У меня подходит к концу очередная страховка ипотеки. Стала мониторить предложения страховых компаний и банков. Являюсь клиентом Т-банка около года, никогда не...
Удобный полис страхования ипотеки
В Т-банке у меня оформлен полис страхования ипотеки. Мне нравится, что с прошлого года страхование имущества и страхование жизни теперь в одном полисе - спасибо Т-банк. Сегодня...
Быстрое решение проблем и вопросов
Было несколько взаимодействий с сотрудниками Т-банка: перешла моя ипотека после покупки Росбанка, закрытие кредитной карты и возврат средств после моего отказа от мероприятия...
Помощь в уменьшении ипотечного платежа
20.02.26 обратился в техническую поддержку Т-банка , менеджер Алексей (внутренний номер 42**95) очень быстро разобрался в ситуации, привлёк специалистов с других отделов...
Проверка финансовых операций
Т-банк для исполнения 115 ФЗ и по рекомендациям ЦБ РФ проводил проверку финансовых операций по моим счетам, и на время предоставления мною документов и разъяснений временно...
Самая быстрая сделка
Хотела выразить огромную благодарность банку, менеджеру Вадиму, который вел сделку. У меня не очень хорошая кредитная история (плачу вовремя, но есть просрочки) и несмотря на...
Разбираемся в ипотеке от Т-Банка
Здравствуйте! Сегодня хотел отметить грамотную работу службы контактного центра Т-Банка. В ближайшее время, нам предстоит сделка по приобретению квартиры с использованием...