Возврат средств
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
- В январе этого года (2026) в Т-Банке было списание средств за комиссию по кредитной карте за продление услуги программы страховой защиты. Данная услуга была продлена автоматически без моего согласия. 11.01.26 я обратился в чат поддержки банка, описал ситуацию и попросил разобраться. Сотрудник по имени Татьяна, оперативно отреагировала на мою просьбу и уже через пять минут вопрос был решён и списанные деньги были возвращены на банковскую карту. Считаю это отличным примером для решения проблем в других банках.
Т-Банк
2026-03-17T11:40:57+03:00
Приветствуем.
Чтобы деньги за услугу не списали, ее нужно отключить до окончания льготного периода.
Благодарим за отзыв. Приятно, что вы так высоко оценили работу коллеги! Всегда готовы предоставить высококачественное обслуживание и решить вопрос в кратчайшие сроки, так как ценим время клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Оплата ЖКХ без комиссии
user-961012772464
Здравствуйте. 26.04.2026г в 21:11ч я обратился в чат приложения Т-банка с вопросом-" Возможно ли оплатить услуги ЖКХ кредитной картой Т-банка без комиссии?" Сразу же ответил бот...
5
Т-Банк
Оплата первого мин/платежа
user-256919663352
Сегодня 13мая, пришла выписка по кредитной карте, где мне предлагается оплатить до 06.06.2026 минимальный платёж. У меня кредитная карта, которой пользуюсь недавно, -около...
5
Т-Банк
Консультация оператора
user-754811761742
В Т банке у меня есть кредитная карта, пользуюсь ей постоянно. Но я часто забываю условия по обновлению беспроцентного периода. 12.05.2026 в 16-59 обратилась чат, с вопросом о...
5
Т-Банк
Оценка работы Т-Банка
user-995325222896
мне нравится работа Т-БАНКА, быстро и качественно решают вопросы. Идут на встречу по любым вопросам. например сегодня я связалась с оператором,описала ситуацию , и оператор Юлия...
5
Т-Банк
Мой опыт обращения в банк: разбираемся в условиях беспроцентного периода
user-971713117255
19.02. обращался в чат банка, как многие могут подумать с банальным вопросом по беспроцентному периоду. Я из тех людей, которые сначала оформляют продукт, а потом разбираются в его...
5
Т-Банк
Закрытие кредитки платинум
user-87528487317
11.05.2026 мне нужно было закрыть кредитную карту Платинум. С этим вопросом я обратился в чат банка. Оператор чата Ульяна приняла мою заявку на закрытие карты и сообщеила, что для...
5
Т-Банк
Рассрочка
user-164424820039
Я обратился в чат поддержки Т-Банка, потому что мне нужно было разобраться с платежами по кредитной карте — а именно, сколько и когда нужно оплатить, чтобы не допустить просрочки...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Оплата ЖКХ без комиссии
Оценка
Здравствуйте. 26.04.2026г в 21:11ч я обратился в чат приложения Т-банка с вопросом-" Возможно ли оплатить услуги ЖКХ кредитной картой Т-банка без комиссии?" Сразу же ответил бот...
15.05.2026
Оплата первого мин/платежа
Оценка
Сегодня 13мая, пришла выписка по кредитной карте, где мне предлагается оплатить до 06.06.2026 минимальный платёж. У меня кредитная карта, которой пользуюсь недавно, -около...
13.05.2026
Консультация оператора
Оценка
В Т банке у меня есть кредитная карта, пользуюсь ей постоянно. Но я часто забываю условия по обновлению беспроцентного периода. 12.05.2026 в 16-59 обратилась чат, с вопросом о...
13.05.2026
Оценка работы Т-Банка
Оценка
мне нравится работа Т-БАНКА, быстро и качественно решают вопросы. Идут на встречу по любым вопросам. например сегодня я связалась с оператором,описала ситуацию , и оператор Юлия...
13.05.2026
Мой опыт обращения в банк: разбираемся в условиях беспроцентного периода
Оценка
19.02. обращался в чат банка, как многие могут подумать с банальным вопросом по беспроцентному периоду. Я из тех людей, которые сначала оформляют продукт, а потом разбираются в его...
13.05.2026
Закрытие кредитки платинум
Оценка
11.05.2026 мне нужно было закрыть кредитную карту Платинум. С этим вопросом я обратился в чат банка. Оператор чата Ульяна приняла мою заявку на закрытие карты и сообщеила, что для...
12.05.2026
Рассрочка
Оценка
Я обратился в чат поддержки Т-Банка, потому что мне нужно было разобраться с платежами по кредитной карте — а именно, сколько и когда нужно оплатить, чтобы не допустить просрочки...
12.05.2026