Остался доволен поддержкой ТБанка

17.03.2026 09:58
412
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера, 16 марта 2026 года в 22:53, я обратился в поддержку Т-Банка с вопросом про переводы: есть ли лимиты на бесплатные переводы по номеру карты в другие банки.

Ассистент ответил мгновенно — уже в 22:53. Хотя сначала он рассказал про переводы внутри банка (что тоже полезно), я в 22:54 уточнил про переводы другим клиентам на кредитные карты. И тут поддержка развернулась по полной!

В 22:54 мне выдали исчерпывающую инструкцию по валютным переводам: какие валюты доступны (доллары, евро, юани, фунты), какие реквизиты нужны (IBAN, SWIFT), пошаговый алгоритм в приложении и даже точную комиссию — 1% (минимум 30$, максимум 200$), а для юаней — 120¥, если нет Premium. Всё чётко, по делу и с конкретными цифрами!

Да, мой исходный вопрос про рублёвые переводы в другие банки остался открытым, но я получил неожиданно полезную информацию про валюту, которую обязательно сохраню на будущее. Скорость реакции порадовала — все ответы уложились в 2 минуты.

Итог: Поддержка Т-Банка — это космос по скорости, а информацию дают так подробно, что хоть сейчас делай перевод. Ставлю твёрдую 4 с плюсом за оперативность и полноту ответов. В следующий раз просто уточню, что меня интересуют рубли, чтобы не сбивать ассистента с толку ) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-21T07:53:01+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили перевод? 25.03.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-817123735548
2026-03-21T09:04:30+03:00
Да, в течение нескольких дней ранее я сделал пару переводов между банками
Т-Банк
Т-Банк
2026-03-17T16:55:38+03:00
Приветствуем. Мы очень благодарны вам за отзыв. Будем продолжать поддерживать высокий уровень сервиса и создавать комфортные условия для вас! Комиссию за переводы списываем согласно тарифу. На карты других банков с дебетовой карты в месяц можно перевести без комиссии до 20 000 ₽, с подпиской Pro — до 50 000 ₽. Если переведете больше, спишем комиссию — 1,5% от суммы превышения, минимум 30 ₽. Увидеть тариф, а также проверить остаток лимита на бесплатные переводы можно в личном кабинете и приложении: на главной странице выберите нужный счет → "Детали счета". Подробнее об этом рассказали на нашем [URL=https://www.tbank.ru/finance/blog/no-more-pay/]сайте[/URL]. Дополнительно проверим работу бота. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.4%
решено проблем
20 965
отзыва
20 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Перевод по реквизитам карты в другую страну

Оценка 5

Сегодня, 6 июня 2026 г. мне потребовалось отправить перевод по реквизитам карты в Киргизию и я хотела уточнить о такой возможности в Т-банке и размере комиссии за эту операцию. Я... Читать полностью

06.06.2026

Проконсультировали насчет блокировки карты

Оценка 5

Написала в поддержу т банка, чтобы не блокировали мою карту. Дело в том,что мы с еще одним родителем из класса ребенка организовывали выпускной детям и собирали деньги с класса на... Читать полностью

02.06.2026

Отличная помощь Юли

Оценка 5

2 июля обратился в чат техподдержки т банка с вопросом про смену приоритетного банка, так как устал уже переводить деньги с альфы. Как один раз поменял приоритетный банк, так и... Читать полностью

02.06.2026

Перевод баланса = беспроцентное рефинансирование на 180 дней

Оценка 5

Несмотря на то, что я являюсь клиентом Т-банка довольно давно, я не знала, что есть такая услуга как перевод баланса. Данная услуга позволяет закрыть кредит, кредитную карту в... Читать полностью

01.06.2026

На карту Джуниор перевели деньги, но они не пришли

Оценка 5

Я Друг сказал, что перевел мне 4200 рублей, но ошибся и отправил на старую карту, которую я уже заблокировал. Я испугался и написал в поддержку Т-Банка прямо из приложения Мне... Читать полностью

01.06.2026

Космический уровень безопасности и лояльности: алгоритмы Т-Банка спасли деньги от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе безопасности и поддержке Т-Банка за потрясающую работу. 28 июня 2025 года мой аккаунт подвергся атаке мошенников, и на этом примере я... Читать полностью

01.06.2026

Помощь с кредитной картой: вовремя подсказали точную сумму к погашению по переводу баланса

Оценка 5

31 мая 2026 года в 23:35 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка. У меня была кредитная карта, и ранее я пользовался услугой «Перевод баланса», чтобы закрыть долг в другом банке... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка