С благодарностью за оперативную и качественную работу

19.03.2026 15:39
1256
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня выдался непростой рабочий день - требовалось оперативно решить вопрос, тесно связанный с безналичным переводом. Для этого я обратилась с нашему менеджеру - Елизавете П-ой. Я не ожидала столь быстрого решения вопроса. Она помогла разобраться в тарифах банка, подобрать оптимальный вариант проведения расчетов и проконтролировала расчет банковской комиссии. Также хочу отметить, что диалок был исключительно в теме моего вопроса, без лишней иноформации и действий в пустую. 

Параллельно я общалась по телефону с нашим менеджером по развитию Алексеем, который также помог ускорить решение нашего вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-19T15:39:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.  Отзыв возвращен на проверку. 19.03.2026 Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2026-03-19T16:01:54+03:00
Здравствуйте. Для нас важно максимально быстро и качественно решать различные вопросы клиентов. Будем продолжать в том же духе! Спасибо, что поделились положительным опытом взаимодействия 💛

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.41%
решено проблем
20 707
отзыва
20 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера по настройкам интернет эквайринга Юлию (7****3), помогла настроить систему платежей и оперативно решала все текущие вопросы, в дополнение направила... Читать полностью

03.06.2026

Обратилась за помощью по открытию ИП

Оценка 5

Обратилась в поддержку т-банка 2 июня 2026 года в 21.30, собиралась открывать ИП, нужна была консультация по кассе и прочему оборудованию, менеджер Алёна, максимально приветливо... Читать полностью

03.06.2026

Вывод денежных средств с расчётного счёта без комиссии

Оценка 5

Добрый день! 7 мая 2026 года открыл расчётный счёт для ИП в Т-банке. 12 мая 2026 г. поступили денежные средства от клиента. Поскольку я недавно начал пользоваться расчётный счётом... Читать полностью

27.05.2026

Лучший клиентский сервис!

Оценка 5

Контрагент по ошибке прислал на счет крупную сумму денег (ошибся на один ноль). Т-Банк сразу прислал кучу запросов по поводу возможной блокировки по 115-ФЗ. Изначально, запрос был... Читать полностью

22.05.2026

Помощь в закрытии счета

Оценка 5

Сегодня 18.05.2026 г закрывал счет и у меня возникли трудности с переводом остатка денежных средств со счета ИП на дебетовую карту. Я обратился в поддержку сначала в чате и потом... Читать полностью

18.05.2026

Помощь в выводе большой суммы со счета

Оценка 5

Обратилась к своему менеджеру Егору (внутренний номер сотрудника 9****4) с запросом о выводе большой суммы со счета ИП. Мне нужно было достаточно быстро воспользоваться деньгами... Читать полностью

18.05.2026

Помощь в решении вопроса по использованию юонусов

Оценка 5

Спасибо Артёму - грамотному сотруднику Т-банк за решение вопроса по использованию бонусов. После общения с Артёмом одназначно моя финансовая грамотность улучшилась. Без него... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка