Помощь в компенсации Ресторанов в путешествии

24.03.2026 18:40
234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь постоянным клиентом «Т-банка» в г. Кызыл. 17 марта 2026 я отправилась в путешествие в Омск, я заранее знала, что так как у меня есть подписка Премиум, то мне полагается проход в бизнес-лаундж комнату на вокзале г. Абакана. 

Но к сожалению, таких комнат не было на этом вокзале и тогда я очень попросила менеджера банка Анну Н. в чате приложения попробовать компенсировать мне чеки на еду на ЖД, хотя правило банка гласило, что компенсации ресторанов возможна только в Аэропотах, не ЖД. 

Анна вошла в мое положение и очень помогла мне заведя для меня отдельную заявку на просьбу в качестве исключения компенсировать мне питание на ЖД, раз лаунджей не было, я осталась очень довольна отзывчивостью сотрудника банка и лояльностью к клиентам. И это было очень быстро. Она предоставила мне положительный ответ на обращение в течение менее чем 1 часа. 

Я начала свое путешествие с большим удовольствием благодаря Т-банку! 🙏🏻 спасибо отдельно менеджеру Анне Набок ещё раз 🔥

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-25T12:43:56+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какой именно ответ вы получили по вашему обращению? 14.04.2026 Оценку засчитываем.
user-341218242221
2026-03-25T13:17:34+03:00
Администратор, Администратор, Т-банк согласился в качестве исключения компенсировать траты на еду на ЖД в размере 2000₽, хотя по условия я могла воспользоваться такой услугой только в аэропортах. Ответ на обращение я получила положительный, за что очень благодарна! Ранее были приложены скрины с перепиской и ответ сотрудника банка в чате приложения 🙏🏻
Т-Банк
Т-Банк
2026-03-24T18:53:17+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Всегда идем навстречу нашим клиентам в тех ситуациях, когда это возможно. Приятно, что поделились опытом и положительными впечатлениями о консультации Анны.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23.22%
решено проблем
14 734
отзывов
14 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отзыв о качестве технической поддержки Т-Банка

Оценка 5

Не спроста многие клиенты называют Т-банк одним из лучших в нашей стране. Такую систему лояльности могут предложить немногие...  Итак, в очередной раз решил воспользоваться... Читать полностью

22.04.2026

Мегалояльный Т-Банк

Оценка 5

В мобильном приложении оформил заказ на доставку продуктов из Магнита. В этот день была акция у банка с кешбэком при покупке от 3000 руб. Отправил заказ на бОльшую сумму. Однако... Читать полностью

22.04.2026

Быстрое и корректное решение проблемы

Оценка 5

1 апреля я покупала товары по акции Т банка с кэшбеком 100% (средства Синергетик и влажные салфетки). За первый товар кэшбэк расчитался корректно и отображался сразу в покупках. А... Читать полностью

22.04.2026

Нетиповую справку о движении средств сделали за минуту

Оценка 5

Мне, вдруг, понадобилась информация о том, сколько я перевожу денег со своего счета по номеру телефону отдельным получателям. 22 апреля я попросил подготовить мне такую справку о... Читать полностью

22.04.2026

Решение вопроса в категории "Товары с кешбэком"

Оценка 5

В Т-банке есть раздел "Товары с кешбеком", и каждого товара свои сроки проведения акции и свой размер кешбека. С 15 февраля по 30 апреля действует кешбек 45% на крем для лица фирмы... Читать полностью

22.04.2026

Чек очень долго не проходил проверку в ФНС, но так как условия акции выполнены, — Т-Банк начислил кэшбэк по акции!

Оценка 5

В марте 2026 г я приняла участие в акции Т- банка: по условиям акции надо было купить продукцию бренда Tiswell на маркетплейсе Вайлдберриз. За покупку начислялся кэшбэк 40... Читать полностью

22.04.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Всем всегда советую карты Т банка. И не думая о награде. Как - то еще ни разу не получалось воспользоваться рекомендациями, потому что хвалю банк искренне и не преднамеренно... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка