Оказана помощь поддержки в вопросах комиссий за снятие наличных в сторонних банкоматах
Столкнулась с проблемой: в районе моего проживания иногда бывают очень большие очереди около банкомата Т-Банка, а рядом находятся только банкоматы других банков. Самостоятельно найти точную информацию о комиссии за снятие наличных в сторонних банкоматах мне не удалось, поэтому я не решалась снимать деньги, опасаясь высокой комиссии. Чтобы разобраться в ситуации, я обратилась в чат поддержки.
Я написала свой вопрос через мобильное приложение Т-Банка в чат поддержки в 20.35, 31 марта 2026 года, и достаточно быстро получила ответ, а именно в 20.42, от специалиста Галины. Она подробно объяснила, что при снятии наличных в других банкоматах до 100 000 рублей за расчётный период комиссия не взимается, если сумма одной операции составляет от 3000 рублей. В случае превышения лимита или снятия меньшей суммы предусмотрена комиссия 2%, минимум 90 рублей. Ответ был понятным, вежливым и помог мне быстро разобраться в этом непростом для меня вопросе.
Благодарю Галину за оперативную и качественную помощь. Теперь я разобралась, какая комиссия предусмотрена при снятии наличных в сторонних банкоматах. Спасибо Т-Банку за удобный сервис и внимательное отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Спасибо за помощь
Обратился за помощью в поддержку Т-Банка. Перевёл деньги мошенникам. Понял это сразу. Сразу позвонил на горячую линию. Ответила оператор Рузанна. Личный номер сотрудника: 3****3...
Быстрое решение проблем
Однажды я столкнулся с такой ситуацией что мне нужно было снять 1000 рублей с карты Т-Банка В данном случае я пошёл в банкомат от Сбербанка, в данном случае у меня получилось...
Вопрос по списанию средств
Я обратилась в поддержку с вопросом о подозрительном списании средств с карты, мне ответил в чате а затем и позвонил Юрий, я обьяснила ему суть проблемы, произшло списание за...
Закрытие дебетовой карты Black
20 апреля 2026 г в 07:02 обратился в поддержку Т-Банка с целью заблокировать дебетовую карту Black и закрыть счет, т.к карта находится под арестом судебных приставов. И при...
Лимит на денежные переводы
17го апреля 2026 года я обратила в чат поддержку в приложении банка для получения консультации по вопросам лимита на денежные переводы по сбп или с карты на карту. Дело в том, что...
Камила помогла разобраться с лимитами — быстро, чётко и с заботой
19.04.2026 обратился в чат Т-Банка уточнить условия снятия наличных в чужих банкоматах. Ответила сотрудница Камила. Всё объяснила предельно ясно: до 100 000 ₽ в расчётный период...
Благодарность
Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Т-банк и его ассистента поддержки Елену за помощь в вопросе о кэшбэке в подарок. Мне была предложена категория повышенного кэшбэка в апреле...