Прекрасный сервис Т-банка "Оспорить покупку"-защита клиентов.

04.04.2026 22:33
77
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

09.03.26 Приобрела товары через сервис Т- банка " Супермаркеты в городе" На следующий день вскрыла упаковку с продуктом, продукт оказался не качественным , с не приятным запахом Решила в первые воспользоваться червисо Т-банка " "Оспорить покупку", 10.03.26 так же описала в чате банка данную ситуацию, было составлено обращение. Сотрудники банка провели работу с магазином партнёром и 13.03.26 денежные средства вернулись на мою карту Быстро, удобно,! Спасибо за работу сотрудников банка и развитие таких сервисов 

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-05T09:30:32+03:00
Здравствуйте. Мы рады, что помогли с возвратом денег. Благодарим за выбор нашего банка и за то, что нашли время оставить отзыв :)

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
20.95%
решено проблем
11 803
отзывов
11 685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Получил кэшбэк с оплаты налога

Оценка 5

Здравствуйте. 24.11.25 решил оплатить налоги. Поэтому стал мониторить по банкам где выгодно оплатить налог и получить за это кэшбэк. Выбор пал на Т-банк. В интернете узнал МСС... Читать полностью

03.04.2026

Разъяснили условия акции

Оценка 5

Здравствуйте. 19.12.25 увидел в мобильном приложении банка предложение по кэшбэку 100% за покупку твердого сыра определенной марки. Но у меня в приложении было предложение купить... Читать полностью

03.04.2026

Ошеломительное качество поддержки

Оценка 5

Здравствуйте!Хочу выразить благодарность службе поддержки банка «Т-банк» и отметить высокий уровень клиентского обслуживания.1 февраля 2026 года мне потребовалось проверить и... Читать полностью

03.04.2026

Открыл счет в иностранной валюте

Оценка 5

Сегодня 2 апреля 2026 в 18:50 обратился в чат поддержки с вопросом: «Как мне открыть счёт в долларах?». Оператор Гузель ответила моментально и провела меня по всем шагам очень... Читать полностью

02.04.2026

Помогли починить уведомления от банка

Оценка 5

Сегодня в 14:49 написал в чат поддержки. Проблема была простая, но раздражающая: полностью перестали приходить push-уведомления о зачислениях и списаниях денег по картам. Приходили... Читать полностью

02.04.2026

Хорошая работа премиального менеджера

Оценка 5

Была проблема с компенсацией каршеринга - операция не подходила под условия банка. Менеджер Яна С-л сумела пробить компенсацию в рамках лояльности банка. Она трижды запрашивала... Читать полностью

02.04.2026

Помощь с кэшбэком

Оценка 5

31.03. 2026 обратилась в Премиум-поддержку Т-банка. Вопрос был такой: участвовала в акциях на товары дня с возвратом 100% кэшбэка. Прикрепила чек по операции к одному товару. К... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка