Лучшая поддержка в ТБанк

09.04.2026 13:39
160
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно пользуюсь банком. На протяжении последнего года польщовался премиум сервисом, который был подключен по акции, за оплату КАСКО. По истечению года пролонгировать сервис не планировал, поэтому думал его отключить. Но благополучно забыл и у меня произошло автосписания. Я обратился в поддержку, там проконсультировали и составили обращение. В тот же день автосписание отменили - самый лояльный банк. 

Думал принять участие второй раз в акции - премиум в подарок за КАСКО. Так как полис приоьрел опять полис каско. Но тут меня растроили, что принять участие можно только один раз. Но вроде попал в другую акцию с кешбеком за бензин, что тоже приятно.

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-09T13:55:45+03:00
Привет, партнер. Клиентоориентированность — наше все. Мы рассматриваем каждый случай индивидуально и стремимся идти навстречу там, где это возможно. Спасибо, что отмечаете это и делитесь опытом. Понимаем ваше желание получить выгоду и поддерживаем в этом. [url=https://www.tbank.ru/blog/tag/promo/]На нашем сайте[/url] рассказали про другие акции, которые могут заинтересовать вас.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
21.84%
решено проблем
13 161
отзыв
13 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Проверили наличие платных услуг по счёту

Оценка 5

13 апреля 2026 года в 17:10 обращалась в онлайн чат Т-банка с целью узнать подключены ли какие-либо платные услуги по моему счёту .Спустя несколько минут ожидания мне в чате... Читать полностью

13.04.2026

Сотрудник банка объяснил, когда вносить минимальный платёж

Оценка 5

25 ноября 2025 года 20:29 обращалась в поддержку Т-Банка ,чтобы узнать когда нужно будет внести платеж по кредитке ,чтобы не потерять беспроцентный период .Спустя несколько минут... Читать полностью

13.04.2026

Отличная поддержка, удобный интерфейс

Оценка 5

Уже многого лет пользуюсь этим банком, всегда все вопросы решаются быстро. Очень удобно что поддержка работает 24 часа, иногда выручает. Приложение работает стабильно, кэшбек тоже... Читать полностью

13.04.2026

Пакет Премиум от Т-Банк

Оценка 5

Пользуюсь пакетом Премиум от Т-Банка 2-3 раза в год, когда нужно например, отдохнуть на Розе Хутор. Специальный кешбек 10% легко окупает затраты на сам пакет и добавляет привилегии... Читать полностью

13.04.2026

Список операций, за которые не начисляют бонусы

Оценка 5

Я знала, что у банка есть какие то операции за которые не предусмотрен кэшбэк, мне было важно знать за что точно не стоит ждать кэшбэк, поэтому я 11 апреля в 9:53 я написала в чат... Читать полностью

12.04.2026

Ошибка в переводе на 7500 ₽ - как Т-Банк помог быстро вернуть деньги

Оценка 5

Пользуюсь Т-банком уже несколько лет, в основном для всех повседневных вещей - переводы, оплата покупок, какие-то бытовые расходы. Приложение открываю постоянно, всё делаю быстро... Читать полностью

12.04.2026

Клиентское обслуживание

Оценка 5

10 апреля 2026 г. я обратилась к оператору Т-Банка- Людмиле в 14:43 для возврата моих денежных средств из-за непривезённых,но оплаченных мною товаров у партнёра Т-Банка. Уже в 14... Читать полностью

12.04.2026

Продукты банка