Обманывают, а не решают вопрос с просроченным кредитом

10.04.2026 20:06
295
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оформил кредитную карту пару лет назад. Иногда пользовался.Возникли трудности с погашением, проценты очень высокие. Проблема с работой, все в один момент как-то. Получил в мобильном приложении предложение оплатить 7тр и прекратят начисление штрафов и платить далее по 7тр каждый месяц. 10 апреля 2026 пополнил карту Тбанка и хотел с нее перекинуть на кредитную, чтоб воспользоваться предложением и решать вопрос с погашением просроченного кредита. И что? И ничего, деньги с карты куда-то испарились, позвонил на горячую линию, сначала говорили про технические неполадки, а потом что деньги ушли на погашение просрочки и если хотите войти в реструктурирование то ещё раз отправьте деньги на карту. Не ведитесь, никакого решения не будет, обманули, увы.

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-13T19:04:15+03:00
Здравствуйте. Начисления делаем по условиям тарифа, с которым вы можете ознакомиться до начала использования продукта. На покупки проценты ниже, чем на операции снятия наличных. Также по кредитке можем не платить проценты, если пользоваться [url=https://www.tbank.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/how-to-use-a-credit-card/grace-period/] льготным периодом[/url]. Мы получили платеж и активировали программу реструктуризации на условиях, которые с вами обсуждали. Консультации без внимания не оставим. Спасибо за сигнал!
user-436024726431
2026-04-21T18:33:41+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23.12%
решено проблем
14 311
отзыва
14 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Выплатили 3000₽ за приглашение

Оценка 5

Всем привет, недавно увидела, что тинькофф платит по 3000₽ за каждого друга и решила это проверить. Сначала обратилась в чат с поддержкой и спросила точно ли любой человек, в том... Читать полностью

21.04.2026

Очень подробно и ясно отвечают на вопросы

Оценка 5

17 марта 2026 года обратился с вопросом в поддержку Т-Банка в мобильном приложении о том, как воспользоваться проходом в бизнес-зал в аэропорту Екатеринбурга. У меня было 2 прохода... Читать полностью

20.04.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратился за помощью в поддержку Т-Банка. Перевёл деньги мошенникам. Понял это сразу. Сразу позвонил на горячую линию. Ответила оператор Рузанна. Личный номер сотрудника: 3****3... Читать полностью

20.04.2026

Быстрое решение проблем

Оценка 5

 Однажды я столкнулся с такой ситуацией что мне нужно было снять 1000 рублей с карты Т-Банка В данном случае я пошёл в банкомат от Сбербанка, в данном случае у меня получилось... Читать полностью

20.04.2026

Вопрос по списанию средств

Оценка 5

Я обратилась в поддержку с вопросом о подозрительном списании средств с карты, мне ответил в чате а затем и позвонил Юрий, я обьяснила ему суть проблемы, произшло списание за... Читать полностью

20.04.2026

Закрытие дебетовой карты Black

Оценка 5

20 апреля 2026 г в 07:02 обратился в поддержку Т-Банка с целью заблокировать дебетовую карту Black и закрыть счет, т.к карта находится под арестом судебных приставов. И при... Читать полностью

20.04.2026

Лимит на денежные переводы

Оценка 4

17го апреля 2026 года я обратила в чат поддержку в приложении банка для получения консультации по вопросам лимита на денежные переводы по сбп или с карты на карту. Дело в том, что... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка