Установка мобильного приложения

10.04.2026 22:22
242
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом Т банка уже достаточно давно.Недавно мне пришло уведомление от банка с предложением обновить приложение,так же банк прислал ссылку,по которой можно обновить приложение самостоятельно. Так как у меня айфон ,то с обновлением возникают проблемы и сама я обновить не смогла.09.04 2026 утром ,примерно в 12,57 я позвонила в поддержку банка и мне предложили выбрать удобное для меня время встречи. Мне была выслана ссылка,по которой я перешла и выбрала удобное время встречи.Чуть позже мне пришло смс сообщение ,в котором сообщалось ,что на встречу приедет Алексей ,был указан его контактный телефон и уточнено время встречи с 19 до 20 часов. За 15 минут до указанного времени Алексей позвонил и сказал ,что будет на месте через 15 минут,когда под'ехал ,то также сообщил ,что уже ждет!Представитель банка приехал строго в назначенное время ,был очень корректен во время встречи.Быстро и грамотно переустановил приложение ,ответил на все возникшие вопросы .Спасибо банку за грамотных и вежливых сотрудников.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с банком!

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-11T11:48:08+03:00
Здравствуйте. Поддерживаем, помогаем и заботимся о наших клиентах в любых ситуациях. Здорово, что так высоко цените это. Уверены, наше сотрудничество будет и дальше приносить только приятные впечатления. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23.12%
решено проблем
14 311
отзыва
14 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь от оператора в обновлении приложения банка

Оценка 5

Появился вопрос о том, как обновить приложение банка на актуальную версию для iOS и не найдя новое обновление, решил написать в поддержку банка 17.04.2026г. В чат подключилась... Читать полностью

17.04.2026

Я почти перестал верить

Оценка 5

  11 марта я стал клиентом Т банка, и сразу начались "приключения". Немного разобравшись в приложении, я захотел отключить "страхование задолженности", однако, при заходе в эту... Читать полностью

17.04.2026

Возврат необоснованно списанных денежных средств

Оценка 5

15 марта 2026г. С моего счета в Т-Банке была списана сумма 299 рублей за подписку в онлайн-кинотеатре, которая должна быть оплачена 29 марта 2026г., согласно информации в личном... Читать полностью

16.04.2026

Установка мобильного приложения в Республике Крым

Оценка 5

Люблю Т-Банк за их понятное и удобное мобильное приложение. После того как обновил телефон, встал вопрос об установке приложения Банка, написал в чат, оператор ответил молниеносно... Читать полностью

15.04.2026

Тот редкий случай, когда хочется похвалить

Оценка 5

Являюсь клиентом банка чуть ли не с первых дней его работы. Очень быстро подсадил на него всю семью и знакомых. По праву считаю банк лидером по качеству клиентского сервиса и... Читать полностью

15.04.2026

Помогли с установкой приложения

Оценка 5

Вчера 14.04.2026г в 16:07 обратилась в банк с проблемой входа в мобильное приложение (при попытки войти в приложение на телефоне оно вылетало). Связалась через чат поддержки. Мне... Читать полностью

15.04.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

Хочу выразить благодарность операторам службы поддержки мобильного приложения Т-банка. Всегда оперативно отвечают на мои вопросы, помогают разобраться с ситуациями. Недавно на... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка