Возврат комиссии

11.04.2026 15:10
185
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

11 апреля внесла деньги наличными на карту Т-банка через Райффайзен банк. Оказалось, что пополнение через этот банк с комиссией, но в банкомате было написано без комиссии. В результате внесения средств списали 900 рублей. Обратилась в поддержку Т-банк. И хотя комиссию, как оказалось, в меня списали правомерно, менеджер пошел НВ встречу и согласовал мне возврат комиссии! Спасибо большое за лояльность к клиентам! со мной работал менеджер Владимир, номер 145946

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-11T15:22:08+03:00
Приветствуем. Если вносить деньги на карту "Мир" в банкоматах банков, которые не являются нашими партнерами, спишем комиссию — 1,5% на всю сумму пополнения. Бесплатно можно пополнить карту через банкоматы нашего банка, а также через наших партнеров в рамках лимита бесплатных пополнений. Найти ближайшую точку пополнения можно на нашей [URL=https://www.tbank.ru/maps/payment/]карте банкоматов[/URL]. Об этом и других способах пополнить карту без комиссии рассказали на [URL=https://www.tbank.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/spend-money/topup/]сайте[/URL]. Отобразить информацию о нашей комиссии на экране стороннего банкомата мы не можем. Указали ее в тарифе карты. Увидеть тариф можно в личном кабинете и приложении: на главной странице выберите нужный счет → "Детали счета" → "Тариф". Благодарим за отзыв. Рады, что ваш опыт работы с нами был положительным, и вы остались довольны помощью коллеги. Продолжим работать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
22.92%
решено проблем
13 926
отзыва
13 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Наталья легенда

Оценка 5

Был обычный ничем не примечательный день, настроенте было на 7/10, НООО, У меня списалось без предупреждения 2990 рублей за подписку премиум, без предупреждений и смс и тут... Читать полностью

16.04.2026

Подробно проконсультировали по поводу акции с повышенным кэшбэком, которую проводил банк

Оценка 5

1-го апреля 2026 года обратилась в чат поддержки Т-банка по поводу повторяющейся акции с повышенным кэшбэком на средство для посуды Synergetic при заказе на Wildberries. Данное... Читать полностью

16.04.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Вернулась к Т-банку. Получила дебетовую карту. Активно ею пользуюсь, особенно за горящие глаза совы🔥 Во первых очень простое пользование, инвестокопилка... Читать полностью

15.04.2026

Рекламная акция ТВИЛЛ - партнера Банка

Оценка 5

Большое спасибо всем сотрудникам Банка (Елизавета, Екатерина, Данил, Ульяна, Алена ) которые разбирались с моей ситуацией (помогли мне максимально вернуть деньги, которые я чуть... Читать полностью

15.04.2026

Удивительно! Банк вернул комиссию

Оценка 5

Думал пополнение через банкомат Сбера бесплатно, оказалось комиссия 1,5% если карта МИР. Обратился в поддержку 15 апреля, Анастасия (внутренний номер - 9030**) решила всё за... Читать полностью

15.04.2026

Рассказали, как получить кэшбэк 40% за покупку ProteinRex

Оценка 5

Здравствуйте! В Т-банке проходит акция- кэшбэк дня, где каждый день можно купить какой-то товар с хорошим кэшбэком, иногда это 100%. 10 апреля было предложение 40% на proteinrex на... Читать полностью

15.04.2026

Рассказали про условия акции от партнера!

Оценка 5

Здравствуйте! 11 апреля в Т-банке была акциия- 100% на куриные или шоколадные яйца, максимум бонусов 400 рублей. Я хотела поучаствовать в акции, но не знала, сколько шоколадных яиц... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка