Грамотная организация обслуживания

15.04.2026 11:18
105
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Я проживаю в Санкт-Петербурге, пользуюсь банком более 5 лет. 

Мои дебетовая и кредитные карты уже много пережили, на них стерлись все знаки, а сами они уже начали расслаиваться, поэтому принял решение перевыпустить новые. В чате приложения оформил новые карты и назначил встречу с представителем минуты за 2.

В день встречи представитель Данил связался со мной и уточнил удобное время в выбранном мной промежутке. Я у меня были дела, поэтому я мог встретиться только к концу своего времени, к 21:00. Данил вошел в положение и прибыл к назначенному времени. 

Представитель был вежлив, выглядел приятно, предложил консультацию, оформил выданные мне карты за 5 минут. В нашу эпоху время дорого стоит, а у Т-банка без офисов и очередей очень ценят время клиентов. В итоге 7 минут, чтобы перевыпустить 2 карты, причем даже не надо никуда идти.
Спасибо Данилу за добросовестную и быструю работу. Обслуживанием я доволен.

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-15T12:01:18+03:00
Здравствуйте. Приятно, что делитесь положительными впечатлениями и опытом. Будем и дальше радовать лучшим сервисом. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
22.92%
решено проблем
13 926
отзыва
13 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Лимит на денежные переводы

Оценка 4

17го апреля 2026 года я обратила в чат поддержку в приложении банка для получения консультации по вопросам лимита на денежные переводы по сбп или с карты на карту. Дело в том, что... Читать полностью

19.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Т-банк и его ассистента поддержки Елену за помощь в вопросе о кэшбэке в подарок. Мне была предложена категория повышенного кэшбэка в апреле... Читать полностью

19.04.2026

Решили вопрос быстро

Оценка 5

Были сняты деньги за подписку Pro автоматически. В принципе она мне не нужна была. Обратился в чат о возврате денежных средств и отключения подписки 29.03.2026, вопрос был решён... Читать полностью

17.04.2026

Удаление ненужного дополнительного счета

Оценка 5

Сегодня 17 апреля, я решил обратиться в приложении Т-банка, потому что, счет мусульманский не удалялся ни в какую. Примерно в 12 утра, я написал в техподдержку, о том как удалить... Читать полностью

17.04.2026

Быстро отменили вернули деньги за оформленную услугу по ошибке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Т-банк очень давно, и решила оформить классическую карту для дочери, но по ошибке оформила Premium, за нее списали определенную сумму, что я ни как не... Читать полностью

16.04.2026

Наталья легенда

Оценка 5

Был обычный ничем не примечательный день, настроенте было на 7/10, НООО, У меня списалось без предупреждения 2990 рублей за подписку премиум, без предупреждений и смс и тут... Читать полностью

16.04.2026

Подробно проконсультировали по поводу акции с повышенным кэшбэком, которую проводил банк

Оценка 5

1-го апреля 2026 года обратилась в чат поддержки Т-банка по поводу повторяющейся акции с повышенным кэшбэком на средство для посуды Synergetic при заказе на Wildberries. Данное... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка