Помогли разобраться и решить вопрос

15 апреля 2026 я сёрфил в мобильном приложении Т-банк в разделе кешбэк, как вдруг всплыл рекламный баннер одной из сетей АЗС с акцией что мол подгрузите дисконтную карту азс в приложение, и типо сможете при заправке копить и рассчитываться бонусами азс и также ещё будет приходить кешбэк на дебетовую карту.

Н уто есть так было непонятно и завуалированно написано, что читалось как например если даже рассчитаться на азс скажем за заправку накопленными бонусами самой азс, то и на это придёт кешбэк от Т-банк на дебетовую карту.

Акция на то и акция, что всякое может быть, но чтобы не попасть в просак всегда есть звонок "другу" для уточнения нюансов, поэтому я как всегда в таких случаях обратился за помощью к специалистам Т-банк и 15.04.26 в районе 14.00 часов позвонил на горячую линию Т-банк и попросил проверить информацию и оформить моё обращение и дать разъяснение как же всётаки корректно понять условия этой акции?

Тут же в чат мобильного приложения Ассистент поддержки прислал уведомление что обращение приняли и до 16 числа включительно всё проверится и решится!

Как и было заявлено - 16.04.26 в 14.37 там же в чате на связь вышел оператор Сергей и попросил подгрузить скриншот указанной акции, что я и сделал, параллельно продублировав в чат свой вопрос - как правильно понять двояко звучащее акционное предложение.

И уже буквально в 16.13 этого же дня в чат выходит оператор Полина, которая и прояснила ситуацию буквально в трёх абзацах расставив все точки, уточнив, что полностью бонусами азсными оплату совершать можно, но ни на самой азс на такую оплату не будут начисляться бонусы, ни кешбэк банка на такие операции начислять не будут, зато при подобных оплатах не взымается сервисный сбор! А сервисный сбор я вас скажу это конечно... совсем отдельная и почему-то активно не педалируемая тема))

В итоге указанная акция оказалась обычной акцией, что-то в которой может и удобнее и немного выгоднее, но не вау-акция это в итоге если одним словом как ожидалось, в чём операторы банка и помогли оператвино разобраться и не потерять время и деньги!

То есть чтоб вы понимали скорость и количество людей, помогающих, а не вот это вот всё как бывает у других... 

Вот и всё