Я являюсь клиентом Т-Банка и хочу поделиться положительным опытом обращения в поддержку.
Я зарегистрировалась как самозанятая в феврале 2026 года и начала получать доход с 20.02. Банк резервировал налог с поступлений, однако в марте, когда пришло уведомление о необходимости оплатить налог до 31.03.2026, у меня возник вопрос,почему налог не списывается автоматически из уже зарезервированной суммы.
23 марта 2026 года я обратилась в чат поддержки через приложение Т-Банка. Мне ответила сотрудник Юлия. Она внимательно изучила мой вопрос и подробно объяснила, как работает система: автоматическое списание налога происходит только при определённых условиях (если выплаты идут через сервис банка), а также учитывается первый налоговый период (месяц регистрации и следующий за ним). В моём случае автоматическая оплата начнёт работать только с апреля.
Ответ я получила достаточно быстро, без длительного ожидания. Также Юлия предложила решение — вывести зарезервированные средства, чтобы я могла самостоятельно оплатить налог вовремя.
В результате мой вопрос был полностью решён, и я разобралась в механизме работы налогообложения для самозанятых через банк.
Отдельно хочу отметить удобство взаимодействия: чат в приложении работает быстро, ответы понятные и по делу, не нужно никуда звонить или идти в отделение.
Благодарю сотрудника Юлию за помощь и Т-Банк за качественный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
08 апреля 2026 года в 13:43 (МСК) меня очень выручил и оперативно решил вопрос Главный специалист Т-Банка Дмитрий
08 апреля 2026 года в 13:43 (МСК) меня очень выручил и оперативно решил вопрос Главный специалист Т-Банка Дмитрий. Вопрос по верному зачислению кэшбэка по акции: бонус по...
Всегда решают все вопросы
Недавно возникла спорная ситуация по акции с начислением кешбэка. 5 апреля 2026 года банк предложил 40% кешбэка на покупку в супермаркетах через свой сервис Город. К сожалению, ни...
Представитель банка оперативно доставил документ
Мне потребовалась справка с оригинальной печатью о доступном остатке денежных средств от Т-банка. 2 октября 2025г я обратилась на горячую линию банка,чтобы узнать как мне ее...
Поменяли категорию кэшбэка по моей просьбе
Я являюсь клиентом т-банка. 16 апреля 2026 года в 07:52 я обратилась в поддержку банка. Я спросила могу ли я поменять категории кэшбэка, потому что они мне не подходят. В 08:03 мне...
Вопрос про кэшбэк
Я являюсь клиентом т-банка. Недавно банк предложил 100% кэшбэка за покупку средства для мытья посуды на маркетплейсе, но, к моему сожалению, бонус мне не начислили. 1 марта 2026...
Помогли решить вопрос с «premium»
сотрудник Тимур (7****4) быстро и чётко помог решить вопрос со случайно (автоматически) оплаченным тарифом "premium" (которым пользоваться не планировали и не были уведомлены об...
Кешбек
у Т- банка очень хорошие предложения партнеров, 11 апреля была акция на 100% кешбека на покупку молочных коктейлей Bombbar, совершал покупку на WB картой Т- банка, после того как...