16.04.26 хотел оплатить покупку долями в приложении т- банка. Ничего не вышло, вернее вышло так что списалась вся сумма, хоть и пришло уведомление что оплата не прошла. И что делать, не планировав тратить на покупку средства, позвонил в банк. В банке мне заявили что товары уже в оформлении вернуть средства не получится, причем прошло 2 минуты! Я настоял на составлении обращения. Дальше у меня сдали нервы, т.к. нужно ждать 3 дня. В чате написали ваше обращение в работе, но просмотреть обращение я не смог, потому что нет такого раздела Чат- Обращения. Далее ещё интереснее (прошло 2 часа), оказывается по словам одного из сотрудников когда товар в доставке средства не возвращаются. Дак вот исходя из всего этого следует сделать вывод что соединить они меня с профильным отделом так и не смогли, хоть и писали мне что сейчас соединим с сотрудниками по вашему вопросу, тем временем доставка уже едет! Как товар может попасть в сборку менее чем за 2 минуты и за полтора два часа в доставку, покупка на стороннем сервисе магнит Маркет хоть и через приложение т банка, это физически невозможно! Ложь и протягивание времени. В чате приложения якобы не занимаются данными вопросами, хотя пришел электронный чек и там ссылка на чат поддержки! Вывод лживый скользкий банк лишь бы продать и навязать, не связывайтесь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Спасибо огромное
В чате предоставили данные техподдержки почты. Мой вопрос был решён в этот же день. Вопрос касался возврата денег с сервиса такси. Помоги в короткий срок зачислить деньги обратно...
Поддержка на высоте! Благодарю Галину
11.05.2026 хотел оплатить покупку детских товаров банковской картой, подошла моя очередь в магазине, но вот незадача - перевод между счетами и платеж не проходил: постоянно...
Банк пошел на встречу и пересмотрел решение по 115 ФЗ
После почти 4 лет ограничений по 115-ФЗ решил снова обратиться в поддержку Т-Банка. Ситуация была полностью моей ошибкой — в 2022 году по глупости согласился провести через себя...
Отличная поддержка! Помогли разобраться со сложным переводом от БКС
Нужно было сделать межбанковский перевод с брокерского счёта БКС на карту Black Т-Банка. Выяснилось, что это возможно только по полным реквизитам счёта, и я не знал, где их искать...
Валютный счёт в долларах, вывод их, пользование и распоряжение
✨ 🏦 Здравствуйте товарищи! Дело в том что я уже давно являюсь клиентом банка и обзавёлся там продуктом накопительного счёта в валюте запятая в долларах, но данный доллары были...
Отзыв
Хочу выразить благодарность за оперативные ответы и решение проблемы менеджеру Николаю ( 1***8) Обратилась 15.05.2026 г.15:00 в связи с ошибочным переводом средств страховой...
Благодарность менеджеру Елизавете
Доброго дня . Находилась в аптеке покупала лекарство. Перевод на карточку 35 тыс не прошёл. Обратилась в банк в поддержку В считанные минуты Елизавета ( ее внутренни номер 11...