Лояльный банк
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом банка много лет, использую различные продукты банка: дебетовые и кредитные карты, вклады и накопительнве счета, брокерские счета и ИИС. Банк уже давно стал экосистемой, постоянно добавляя все новые продукты и услуги: страхование, доставки продуктов и товаров, бронирование отелей, покупка билетов в кино и др. Часто использую доставку продуктов через их систему Город, где можно сделать заказ из Магнита, Пятерочки, Перекрестка, Ашана и др. 15 апреля сделала заказ из Перекрестка через систему банка Город, но столкнулась с проблемой некачественной сборки товаров: положили испорченный зеленый лук и хлеб с истекающим сроком годности. В этот же день составила обращение в банк для разбора ситуации, обещали рассмотреть до 19.04. 18 апреля утром пришло оповещение о возврате средств, а также сообщение от банка с извинениями от партнера, в чате мне написал оператор Владимир. Благодарю Т-банк за оперативное решение проблемы и за лояльность к своим клиентам. Сейчас я уже являюсь клиентом Premium Gold и могу сказать, что банк ценит каждого клиента вне зависимости от его статуса, и это похвально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность сотруднице отдела премиума обслуживания
Хотел сказать спасибо сотруднице Т- банка Елизавете Л-вой внутренний номер — 1*****3 Быстрые ответы, а главное заинтересованность и желание помочь. Смогла возместить оплату...
Помогли разобраться
24.03.2026 обратился в чат мобильного банка "Т", нужно было изменить номер телефона в личном кабинете. У меня это не получалось, в чате банка со мной на связь вышел специалист...
Огромное спасибо сотруднику Арсению за помощь!
Вчера с меня списали 2990₽ за подписку Premium, которую я ошибочно подключала. Сегодня я сама позвонила в Т-Банк и попала на Арсения. Он не просто отменил эту ненужную услугу и...
Удобное приложение, быстрая поддержка онлайн-чата банка
Мне очень нравится сервис "Супермаркеты в городе" в Т банке. 23 января 2026 года в 22.15 я обращалась в онлайн поддержку Т-банка с просьбой подключить меня к акции "Кэшбэк за...
Лучшая поддержка клиентов
Хочу выразить благодарность как службе поддержки, так и лояльности руководства банка к клиентам. Пользуюсь услугами банка без малого 10 лет и около 3х из них пользуюсь пакетом...
Помощь в акции «Приведи друга»
18 июня 2025 года в 18:38 я обратилась в чат приложения банка по вопросу начисления кэшбэка по акции «Приведи друга». Ассистент поддержки предложил выбрать один из вариантов: я...
Оперативно решили вопрос по кешбэку
Часто захожу в кешбэк дня, бывает много акций с кешбэком до 100%. В этот раз была акция на пашет 100% Pro Plan для кошек в количестве двух упаковок. Решил купить как и было указано...