Благодарность сотруднице отдела премиума обслуживания

20.04.2026 14:14
225
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел сказать спасибо сотруднице Т- банка Елизавете Л-вой внутренний номер — 1*****3

Быстрые ответы, а главное заинтересованность и желание помочь.

Смогла возместить оплату ресторана в Шереметьево сама обратившись к ним, так как я забыл взять чеки об оплате. Дошла до директора и решила мой вопрос. Большая ей благодарность за хорошую работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-20T14:14:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 21.04.2026 Провели повторную проверку. Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2026-04-20T14:28:50+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стараемся решить вопрос клиента в положительном ключе :) Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нами.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
22.85%
решено проблем
14 180
отзыва
14 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли разобраться

Оценка 5

24.03.2026 обратился в чат мобильного банка "Т", нужно было изменить номер телефона в личном кабинете. У меня это не получалось, в чате банка со мной на связь вышел специалист... Читать полностью

18.04.2026

Огромное спасибо сотруднику Арсению за помощь!

Оценка 5

Вчера с меня списали 2990₽ за подписку Premium, которую я ошибочно подключала. Сегодня я сама позвонила в Т-Банк и попала на Арсения. Он не просто отменил эту ненужную услугу и... Читать полностью

18.04.2026

Удобное приложение, быстрая поддержка онлайн-чата банка

Оценка 5

Мне очень нравится сервис "Супермаркеты в городе" в Т банке. 23 января 2026 года в 22.15 я обращалась в онлайн поддержку Т-банка с просьбой подключить меня к акции "Кэшбэк за... Читать полностью

18.04.2026

Лучшая поддержка клиентов

Оценка 5

Хочу выразить благодарность как службе поддержки, так и лояльности руководства банка к клиентам. Пользуюсь услугами банка без малого 10 лет и около 3х из них пользуюсь пакетом... Читать полностью

18.04.2026

Помощь в акции «Приведи друга»

Оценка 5

18 июня 2025 года в 18:38 я обратилась в чат приложения банка по вопросу начисления кэшбэка по акции «Приведи друга». Ассистент поддержки предложил выбрать один из вариантов: я... Читать полностью

18.04.2026

Лояльный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом банка много лет, использую различные продукты банка: дебетовые и кредитные карты, вклады и накопительнве счета, брокерские счета и ИИС... Читать полностью

18.04.2026

Оперативно решили вопрос по кешбэку

Оценка 5

Часто захожу в кешбэк дня, бывает много акций с кешбэком до 100%. В этот раз была акция на пашет 100% Pro Plan для кошек в количестве двух упаковок. Решил купить как и было указано... Читать полностью

18.04.2026

Продукты банка