Мой опыт участия в акции "пригласи доруга"

23.04.2026 11:06
18
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Решил я значит я поучавствоввать в акции "пригласи друга", скинул ссылку своему папе, пап в возрасте, помог ему заказать кредитную карту "платинум", выбрал спопоб получения "доставка курьером" и осталось ждать самого курьера для получения. Но оказалось все не так просто. Курьер приехал в назначенное время и дату, так как папа в возрасте и с целью не допустить навязывания дополнительных услуг от курьера, (очень часто такое происходит) попросился поучавствовать в получении карты, тем более отец был не против, а только за. Вроде стандартная ситуация, где сын переживает за своего близкого родственника и пытается ему помочь, но курьер ответил отказом,сказал,что посторонних сажать в машину не будет. (на улице сильный дождь) При этом на вопросы про обслуживание карты, бесплатное или платное, и условия акции пригласи друга, а именно то что нужно делать покупку на сумму от 5000 р и другие вопросы (наличие платных дополнительных услуг) он отвечать отказался,сказал,что ничего не знает. Как позднее оказалось, когда пытались разобраться со службой поддержки: была выдана не та карта, а та карта, которую мы заказывали, была якобы заблокирована по желанию отца, хотя он никакого согласия на блокировку карты не давал. Ну и самое интересное:к карте конечно были подключены дополнительные услуги в виде смс и страхования жизни владельца кредитной карты, хотя курьеру сразу озвучивалось, что доп услуги не надо. Но курьеру нужен план и несмотря на пожилой возраст отца он все равно навязал ему все услуги, и в итоге выдал не ту карту, и вечером следующего дня проишлось общаться со службой поддержки т банка и выяснять, точно ли та карта, которую выдал курьер учавствует в акции, при этом служба поддержки ничего внятного ответить не смогла, сказала, пускай звонит отец и сам выясняет. Прикольно получилось, в итоге с отцом с его и моего телефона общались с поддержкой более часа. Вот так. Теперь я понял одну вещь - если т банк в рекламе обьясняет что это все просто,быстро и удобно, то это совсем не так. Ждем компенсации от вас т банк.

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-23T11:48:57+03:00
Здравствуйте. Бонус по акции "Приведи друга" вам выдали 22.04.2026. Проверим наши действия и консультации, а также рассмотрим возможность компенсации. Об итогах сообщим вашему отцу лично.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23.12%
решено проблем
14 311
отзыва
14 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Участие в акции "Приемище" и помощь сотрудников в решении технической неполадки

Оценка 5

Я старый клиент Т-банка, примерно с 2012 года. Участвую в их программе лояльности примерно года с 2015 и всегда банк шел навстречу клиенту, возвращая минимум то, что должен, либо... Читать полностью

20.04.2026

Консультация

Оценка 5

20 апреля 2026 года в 09:20 обратился в поддержку Т-Банка с целью получения информации о комиссии за снятие заемных средств с кредитной карты за 7000р. В 09:35 мне предоставила... Читать полностью

20.04.2026

Закрытие дебетовой карты Black

Оценка 5

20 апреля 2026 г в 07:02 обратился в поддержку Т-Банка с целью заблокировать дебетовую карту Black и закрыть счет, т.к карта находится под арестом судебных приставов. И при... Читать полностью

20.04.2026

Вопрос про собственные средства

Оценка 5

У меня есть кредитка И Платинум.При переводе обнаружила,что на карте можно хранить свер лимита кредитных средств и решила уточнить это в чате. Оператор пояснил,что я действительно... Читать полностью

19.04.2026

Отключение подписки про, через кол центр по телефону

Оценка 5

Здравствуйте товарищи !!!!! 2 апреля 2026 года 14:21 часов, на мой номер телефона, который привязан к тбанку, поступил SMS, от официального отправителя, с официального номера... Читать полностью

19.04.2026

О кредитном лимите

Оценка 5

Здравствуйте! В моём отзыве не пойдёт речь о расширении суммы кредитного лимита - заёмных средств, которых Т-банк готов представить своим клиентам с кредитной картой. Нет... я... Читать полностью

18.04.2026

Представитель банка доставил кредитную карту и проконсультировал по моим вопросам

Оценка 5

16 апреля заказал кредитную карту по реферальной ссылке друга, оформил встречу с представителем на 17 апреля с 13:00 до 15:00 по адресу г. Ижевск ул. Коммунаров 281. Это было самое... Читать полностью

18.04.2026

Продукты банка