Овердрафт

23.04.2026 12:18
244
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Счет в Т-банке открыла по настойчивым звонкам представителя и особо не работала . Банк выделил мне овердрафт, но зная какие там кабальные условия я не пользовалась им. Позвонила в банк , заявила, что мне овердрафт не нужен , но сотрудник объяснила , что он ни к чему не обязывае и если не пользоваться , то ничего платить не нужно. В этом банке же банке у меня была просроченная задолжность по ипотечному кредиту. 21 января банк переводить средства с овердрафта на списание задолженности по потреб кредиту с формулировкой - "Списание в счет просроч. задолженности. Договор 7****7". то есть один кредит закрывают другим. И с этого момента начинается травля. Каждый день за пользование овердрфтом снимается 390 рублей , + 1190 каждую неделю штраф. Каждый день звонки с требованиями вернуть, мало того - еще звонки моим родственникам. 17 апреля наконец-то разобрались и банк списал с меня штрафы и пени, но оставил чисто 10 тыс рублей- это та сумма которую он списал с овердрафта на погашение кредита. И тут же опять звонки , когда я погашу, опять звонки родственникам. И сегодня 23.04.2026 в 0.32 часов я внесла 10500руб. Расчитывая, чот 10 т. погасят овердрафт, а 500 рублей на всякий случай, но не тут то было , сегодня в 09.32час , то есть после того как я погасила 10 тыс, мне пришло уведомление , что начислен штраф по овердрафту и не хватает 690 рублей. Вроде и сумма то маленькая, но почему я пенсионер должна отдать за то что банк не законно, можно сказать неправомерными методами хочет взыскать Т банк. Разговариваешь с представителями ТБанка практически не возможно ,они только твердят что у них все законно , и верните наши денежки , остальное их не интересует. Единственный представитель нормально меня выслушала и подтвердила что овердрафт не могли направить на погашение кредита . Я конечно уже устала , и заплачу ваши несчастные 690 рублей, может они помогут несчастному ТБанку не умереть с голоду. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-08T14:04:46+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2026-04-30T17:18:18+03:00
Здравствуйте. Подключили овердрафт согласно условиям обслуживания. Вы подписали заявление о присоединении к ним, когда открывали счет. В условиях вы согласились на подключение овердрафта. Дополнительно уведомили вас об этом в чате, также отправили дополнительные оповещения о новых лимитах. Не нашли консультаций, в которых вы просили отключить услугу. В счет погашения другого кредитного продукта ошибочно списали деньги с овердрафта, простите нас. Окружению звонили верно. Больше звонить не будем, поскольку нет просроченного долга. Все начисления мы делали верно, согласно тарифу продукта. Остаток долга по штрафу правильный. Лишние штрафы мы возместили.
user-770119992034
2026-05-09T11:09:44+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
26.24%
решено проблем
17 147
отзыва
17 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Лучший клиентоориентированный Банк - это Т-Банк🤝

Оценка 5

3 мая 2026 г. Т Банк в личных предложениях прислали мне акционное предложение на 40 процентный кешбек в Супермаркете. Я конечно воспользовался, но кешбек по акции с учётом моих... Читать полностью

06.05.2026

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

Обратилась в контактный центр для открытия расчетного счета для ИП, с сотрудником за десять минут, открыли счёт, ознакомились с тарифами, заказали бизнес карту. Все очень подробно... Читать полностью

05.05.2026

Профессионал своего дела с человеческим лицом

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо специалисту поддержки Т-Банка О. Г-й за помощь в открытии расчётного счета для ИП. Всё общение проходило в онлайн-чате мобильного приложения — и это... Читать полностью

03.05.2026

Консультации по решению проблем сдачи налоговой декларации

Оценка 5

Я владелец малого бизнеса и мне затруднительно иметь на регулярной основе бухгалтера в текущих экономических условиях. Поэтому я сам заполняю налоговые декларации и сдаю их в... Читать полностью

23.04.2026

Обращение по вопросу возврата средств за автоматически подключенные услуги

Оценка 5

Консультировала Светлана Ю. Консультация была быстрая, исчерпывающая, вопрос решен оперативно. Светлана помогла разобраться в причинах списания, была вежлива и пунктуальна. Из-за... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность

Оценка 5

С октября 2025 года являюсь индивидуальным предпринимателем, регистрацию которого производила через сервис Т-банка. Все прошло быстро и удобно. В ноябре 2025 года Т-банк наложил... Читать полностью

18.04.2026

Вернули мою лояльность

Оценка 5

Произошла ситуация, счет в Т-банке открыла как запасной, но конечно же "навязали" максимальный тариф на 2 месяца с бесплатным обслуживанием. Согласилась, так как планировала за... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка