Обращение по начислению кешбэка

23.04.2026 18:41
138
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат банка,т.к. не был начислен кешбэк в категории с повышенным кешбэком.Сумма оплаты 8000 в ресторане. А ресторан по коду оказался фастфудом, хотя даже на чеке название было ресторан. Банк любезно начислил кэшбэк, хотя фактически не обязан был этого делать. Очень рада, что являюсь клиентом 

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-23T19:41:31+03:00
Здравствуйте. Мы начисляем кэшбэк, исходя из категории покупки, которую получаем от торговой организации. Всегда готовы решать вопросы оперативно и в пользу клиента. Рады, что вы остались довольны нашей работой! Будем продолжать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
23.22%
решено проблем
14 836
отзыва
14 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

100% Кэшбэк на яйца

Оценка 5

За заботами, уборкой я совсем забыла, что не купила яйца. А завтра Пасха. Итак, рано утром в субботу 11 апреля 2026 года когда я зашла в приложение Т-банка, то очень обрадовалась... Читать полностью

23.04.2026

Кэшбек- Т банк пошел на встречу

Оценка 5

Являюсь давневшим клиентом Т банка. Всегда пользуюсь кэшбек предложениями данного банка, как кэшбек дня, кэшбэк месяца, кэшбэк от партнеров, товары с кэшбеком. Ежемесячно получаю... Читать полностью

23.04.2026

Т-банк - моя любовь!

Оценка 5

Т-банк - моя любовь и самый лояльный клиентоориентированный банк.  купила через т-банк ж/д билет, но по болезни в день отъезда решила вернуть. Удержали положенную комиссию ж/д... Читать полностью

23.04.2026

О Т-банк и их лояльности к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте. Т-банком пользуюсь уже больше трёх или четырех лет. Карту оформлял доставкой через курьера, что очень удобно, так как не надо никуда ходить, все привозят прямо на дом... Читать полностью

23.04.2026

Закрытие карты и откат операции

Оценка 5

18 апреля заметил , что у меня списали комиссию за обслуживание карты и смс информирования . Обратился в чат с претензиями, оператор мне быстро и доходчиво обьяснил причины... Читать полностью

23.04.2026

Перерасчет кэшбэка

Оценка 5

Я обратился в чат-поддержку Т-Банк, т.к. изначально по операции был неверно рассчитан кэшбэк из-за неправильного МСС-кода и попросил через обращение произвести перерасчет. 22... Читать полностью

23.04.2026

Спасибо Ирина!

Оценка 5

Обратился 23.04.2026 в 14:35 в онлайн чат в приложении банка по такому вопросу: мне подарили 5000р на продукты категорию, но не смог найти их. Через 10 минут мне ответил оператор... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка