О Т-банк и их лояльности к клиентам

23.04.2026 18:43
118
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Т-банком пользуюсь уже больше трёх или четырех лет. Карту оформлял доставкой через курьера, что очень удобно, так как не надо никуда ходить, все привозят прямо на дом. Обслуживание бесплатное, много фишек типа кубышки, покупки акций и т.д. К карте идут подарки типа фирменного картхолдера и платежного стикера, что не лишнее, для людей у которых нет нфс на телефоне. Очень много разных партнёрских программ лояльности, то есть покупаешь в каком-то магазине, и если оплачиваешь картой Т-банка, то идёт увеличенный кэшбэк.

И пару слов о работе операторов. 31 мая 2025 года делал покупку по акции, должен был вернуться кэшбэк 20%, но почему-то не пришел. 1 июня я обратился в поддержку, там сказали, что помогут разобраться. Честно, решали проблему долго, но через пару дней, 4 июня, операторы Евгения и Алёна разобрались в ситуации, ошибка была со стороны банка, и в итоге мне на счёт начислили сумму даже большую, чем должен был быть кэшбэк ))

Очень приятно, что поддержка круглосуточная и лояльная, готовы помочь своим клиентам. В общем впечатления от банка хорошие, пользуюсь им давно, но в данный момент деньги там не держу по личным обстоятельствам. А так - советую.

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-24T07:02:08+03:00
Приветствуем. Для нас нет ничего лучше довольного клиента. Разве что довольный клиент, который публично делится своими положительными впечатлениями 😉 Благодарим за отзыв и высокую оценку! Продолжим совершенствовать продукты и сервис. Обслуживание будет бесплатным, если выполнено одно из условий. Перечислили их на [url=https://www.tbank.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/get-tinkoff-black/service-fee/?card=q3] сайте[/url].

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
23.22%
решено проблем
14 836
отзыва
14 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

100% Кэшбэк на яйца

Оценка 5

За заботами, уборкой я совсем забыла, что не купила яйца. А завтра Пасха. Итак, рано утром в субботу 11 апреля 2026 года когда я зашла в приложение Т-банка, то очень обрадовалась... Читать полностью

23.04.2026

Кэшбек- Т банк пошел на встречу

Оценка 5

Являюсь давневшим клиентом Т банка. Всегда пользуюсь кэшбек предложениями данного банка, как кэшбек дня, кэшбэк месяца, кэшбэк от партнеров, товары с кэшбеком. Ежемесячно получаю... Читать полностью

23.04.2026

Т-банк - моя любовь!

Оценка 5

Т-банк - моя любовь и самый лояльный клиентоориентированный банк.  купила через т-банк ж/д билет, но по болезни в день отъезда решила вернуть. Удержали положенную комиссию ж/д... Читать полностью

23.04.2026

Обращение по начислению кешбэка

Оценка 5

Обратилась в чат банка,т.к. не был начислен кешбэк в категории с повышенным кешбэком.Сумма оплаты 8000 в ресторане. А ресторан по коду оказался фастфудом, хотя даже на чеке... Читать полностью

23.04.2026

Закрытие карты и откат операции

Оценка 5

18 апреля заметил , что у меня списали комиссию за обслуживание карты и смс информирования . Обратился в чат с претензиями, оператор мне быстро и доходчиво обьяснил причины... Читать полностью

23.04.2026

Перерасчет кэшбэка

Оценка 5

Я обратился в чат-поддержку Т-Банк, т.к. изначально по операции был неверно рассчитан кэшбэк из-за неправильного МСС-кода и попросил через обращение произвести перерасчет. 22... Читать полностью

23.04.2026

Спасибо Ирина!

Оценка 5

Обратился 23.04.2026 в 14:35 в онлайн чат в приложении банка по такому вопросу: мне подарили 5000р на продукты категорию, но не смог найти их. Через 10 минут мне ответил оператор... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка